Vai ātrie atjauninājumi un bezmaksas ekrāna nomaiņas var uzlabot strauji augošo HTC?

Satura rādītājs:

HTC “priekšrocība” ir mierīgs gan nerviem, gan normāliem cilvēkiem - bet vai ar to pietiek?
:

HTC “priekšrocība” ir mierīgs gan nerviem, gan normāliem cilvēkiem - bet vai ar to pietiek?

HTC šorīt paziņoja par savu “Advantage” programmu amerikāņu HTC One klientiem - solījumu sēriju, kuras mērķauditorija ir daži no galvenajiem Android viedtālruņu īpašumtiesību sāpju punktiem. Laicīgi One, One Mini un One Max atjauninājumi - un, domājams, kas nākamais. Bezmaksas ekrāna nomaiņa, ja sešu mēnešu laikā pēc pirkuma sabojājat savu displeju. Un bezmaksas mākoņa krātuve, izmantojot Google disku, ko tā jau piedāvāja dažās ierīcēs. (Iepriekš HTC bija apvienojis komandu ar Dropbox.)

Tā ir pakalpojumu pakete, kas redz HTC, samazinoties ieņēmumiem, skatoties ārpus aparatūras un programmatūras, lai atšķirtos no konkurences kopumā. Jo īpaši tas varētu dot mazākam viedtālruņu ražotājam iespēju pārspēt lielākus ražotājus, it īpaši dominējošo Samsung.

Galvenais HTC Advantage mērķis ir patērētāju satraukums.

Galvenais HTC Advantage mērķis ir patērētāju satraukums. Piedāvājot sešu mēnešu imunitāti ekrāna sagraušanai (vai pat tā saskrāpēšanai, atbilstoši smalkajam drukājumam) jaunajiem HTC One īpašniekiem nodrošina īslaicīgu mieru, un tas būs apsveicams atvieglojums vienai personai, kura žonglē savu jauno Pēc sešu mēnešu beigām, iespējams, tiks piemērota kaut kāda maksa - taču līdz tam jūs, iespējams, būsit ieguvis labāku rokturi tālrunī, un tāpēc ir mazāka iespēja nomest vai sabojāt tā.

Pēdējos mēnešos mēs esam ilgi apskatījuši jautājumus, kas saistīti ar Android atjauninājumiem, un 2013. gadā mēs atklājām, ka HTC ir priekšā līknei, izlaižot jaunas OS versijas. Izstrādātāja izdevums HTC One ar Sense 5.5 ieguva KitKat mēneša laikā pēc atvērtā pirmkoda krišanas. ASV pārvadātāju versijas sekoja pāris mēnešus vēlāk. Android 4.4.2 atjauninājumi ir nenovēršami.

HTC vēlas pozicionēt atjaunināšanas ātrumu un caurspīdīgumu kā galveno tālruņu “funkciju”.

Tas, ko HTC šodien sola, ir savlaicīgi atjauninājumi visai HTC One līnijai, un atkal, domājams, tas pats attieksies uz tā gaidāmo 2014. gada flagmani. Turklāt ražotājs saka, ka divus gadus pēc izlaišanas tas atbalstīs HTC One sērijas tālruņus ar atjauninājumiem. Un ļoti svarīgi, ka šis solījums attiecas arī uz HTC Sense UI atjauninājumiem, kuriem, pēc mūsu domām, ir daudz lielāka ietekme uz lietotāju pieredzi nekā pamatā esošajai OS versijai. Tomēr saruna ir lēta, un mēs esam redzējuši, ka HTC ir jāatsakās no tālruņiem pirms viņu laika.

Nav nejaušība, ka šis punkts spēcīgi rezonē ar vokālajiem Android entuziastiem, un šodienas preses paziņojuma valoda rāda, ka HTC vēlas atjaunināšanas ātrumu un caurspīdīgumu pozicionēt kā galveno tālruņu “funkciju” tehnoloģiski prasmīgu pircēju vidū. Nedaudz problemātisks ir reālu grafiku trūkums, izņemot “nākamos mēnešus” One Mini un One Max. Jāatzīst, ka, kā mēs norādījām savā nesenajā atjauninājumā, tā ir vairāk informācijas nekā daudzi konkurenti sniedz. Tomēr, neskatoties uz to, tas ir neskaidrs solījums, kas HTC nodrošina plašu iespēju klīst, nevis patērētājam sniedz daudz informācijas.

ASV pārvadātāja apstiprināšanas process noteikti ir galvenais iemesls tam. Kā HTC parādīja nesenajā atjauninātajā infografikā, mobilo sakaru operatora firmas zīmolu versijām pirms testēšanas jābūt apstiprinātām operatora apstiprinātām lietotnēm un pielāgojumiem, lai pārliecinātos, ka tās labi spēlē ar tīklu. Tas ir laikietilpīgs process, kā parādīja HTC atjauninājumu statusa lapa, kā arī neizbēgams jaunas programmaparatūras darbs.

Šodienas paziņojums ir skaidra zīme, ka HTC America uzskata ātrus atjauninājumus par izmantojamu komerciālu priekšrocību, vismaz ASV tirgū. Bet tas joprojām ir iestrēdzis starp akmeni un cietu vietu - lietotāji prasa jaunāko programmaparatūru un parasti lēnām pārvietojas un piesardzīgi mobilo sakaru operatori. Nākamajos mēnešos HTC paliks AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon un citu žēlastībā, taču lielāka atjaunināšanas procesa caurspīdīgums nozīmēs, ka uzņēmums neņems vērā tik daudz nejēgas, kad kavēšanās avots ir pārvadātājs. Atjaunināt.

Divu gadu saistības ir interesantas arī tāpēc, ka daži HTC tālruņi nesen ir piedzīvojuši priekšlaicīgu nāvi. Visnozīmīgāk NVIDIA Tegra 3 darbināmos One X un One X + un One S, kas dažās valstīs izmantoja vecāku Qualcomm Snapdragon S3 CPU, izlika ganībās. Visos trīs gadījumos tālruņi ir cietuši no mikroshēmas veidotāju atbalsta trūkuma, tāpēc fakts, ka HTC pirms laika apņemas sniegt atbalstu diviem gadiem, nozīmē, ka tam ir jāsaņem (vai varbūt par sarunām) noteiktas garantijas no Qualcomm.

Inženieri nav brīvi, kvalitātes pārbaude nav bezmaksas, un rezerves displeji noteikti nav bezmaksas.

Tas viss maksā HTC naudu laikā, kad tas tiek pakļauts arvien lielākam finanšu spiedienam. Inženieri nav brīvi, kvalitātes pārbaude nav bezmaksas, un rezerves displeji noteikti nav bezmaksas. Bet tāpat kā visi viedtālrunī iekļautie labumi, arī HTC būs rādījis numurus un salīdzinājis izmaksas ar iespējamām priekšrocībām. Tas uzzinās, cik daudz cilvēku sagrauj savus tālruņus pirmajos sešos mēnešos, kā arī to lietotāju īpatsvaru, kuriem ātra atjaunināšana ir izšķirīga lieta, pērkot jaunu ierīci. Paredziet, ka "HTC Advantage" kļūs par daļu no uzņēmuma mārketinga kampaņas nākamajam flagmanim. Galu galā tas pats attiecas uz publicitāti.

Izmantojot HTC Advantage, mums ir viens vai divi stimuli nerviem atjauninājumu veidā un stimuli normāliem cilvēkiem, aizsargājot tos no fiziskiem bojājumiem. Zīmīgi arī tas, ka tas viss tiek paziņots tagad, nedēļu pirms Samsung Galaxy S5 notikuma, nevis mēnesi vēlāk HTC jaunajos flagmaņu pasākumos Londonā un Ņujorkā. Skaidrs, ka HTC vēlas, lai solījumi par ekrānu nomaiņu un ātru atjaunināšanu nonāktu klientu prātā, līdzīgi kā Samsung dara savu lietu Barselonā.

Neviens neieteiks “Advantage” programmu neatrisinās HTC problēmas vienā laidiena ciklā. Izlaišanas laikā tā ir ierobežota ar ASV, tikai nelielai HTC augstākās klases portfeļa daļai laikā, kad uzņēmums arvien vairāk meklē vidēja līmeņa tālruņus un Ķīnas tirgus izaugsmi. Un ziņas par šiem piedāvājumiem būs mazs mierinājums HTC klientiem citās valstīs, kur savlaicīga atjaunināšana nav tik spēcīga un kur, jā, cilvēki pamet arī savus tālruņus.

Šodienas paziņojums par pilienu okeānā, bet īstermiņā tā ir unikāla, sabiedrības apņemšanās pret ASV patērētājiem izšķirošajā laikā HTC. Uzņēmums gatavojas izlaist savu 2014. gada galveno kuģi, sacenšoties ar tirgus vadošo konkurentu ar milzīgiem resursiem. 2013. gada sākumā HTC piestiprināja vienādojuma produktu ar HTC One. Gada beigās tas guva panākumus programmatūras atjauninājumu grafikā, īpaši ASV - un HTC Advantage ir daļa no tā. Bet neviens no šiem nav īsti bijis iemesls HTC samazinājumam pēdējos pāris gados. Starp aparatūru, programmatūru un tagad unikālajiem pakalpojumiem, ko piedāvā Amerikas pircējiem, HTC produkti nekad nav bijuši spēcīgāki. Tagad ir nepieciešams tiešais veids, kā dalīties ar šo ziņu ar patērētājiem.