Sākas apmaiņas programma Galaxy note 7 uk [atjaunināta]

Atjaunināšana: mēs atjauninājām šo ziņu ar Samsung apstiprinājumu par atjauninājumu, lai aizvietotu "nedrošas" piezīmes ar 60% akumulatoru, un rezerves vienībās parādītu zaļu akumulatora ikonu.

No šodienas Samsung sāks apmainīt potenciāli bīstamos Galaxy Note 7 ar jaunām, drošām vienībām Lielbritānijā. Saskaņā ar uzņēmuma paziņojumu, kas šodien notika pēc pāris nedēļām, dienā, kad ikviens, kam Lielbritānijā ir agrīna Note 7 ierīce, var iegūt jaunu nomaiņu.

Samsung apturēja Galaxy Note 7 pārdošanu tieši pirms oficiālā Lielbritānijas ielas datuma - 2. septembra, tāpēc vienīgie cilvēki ar Apvienotās Karalistes ierīcēm būs bijuši iepriekšpasūtīšanas klienti, kuri izmantoja Samsung piedāvājumu izmantot tālruni trīs dienas agrāk. (Ievērojams skaits, bet daudz mazāk, nekā būtu tur, ja mazumtirdzniecības uzsākšana notiktu, kā plānots.)

Samsung saka, ka klientiem ir jāsazinās ar vietu, no kuras viņi iegādājās savu Note, lai organizētu apmaiņu, ja ar viņiem vēl nav sazinājies.

Lai sakārtotu ierīču apmaiņu, ar AK klientiem sazināsies piegādātājs vai operators, no kura viņi iegādājās produktu. Ja klienti nav sazinājušies līdz 19. septembrim, viņiem jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju vai operatoru.

Samsung ir arī apstiprinājis iepriekšējos ziņojumus, ka tas izdos programmatūras atjauninājumu, lai ierobežotu potenciāli nedrošo 7. piezīmi līdz 60% akumulatora uzlādes, un liek jauniem "drošiem" tālruņiem parādīt zaļu akumulatora ikonu. Abi atjauninājumi (domājams, kā vienas un tās pašas programmaparatūras paketes daļa) no rītdienas nonāks Lielbritānijas piezīmēs 7.

Samsung visām Eiropā iepriekš pasūtītajām Note7 ierīcēm izdos jaunu programmatūru, kas ierobežos akumulatora uzlādes līmeni līdz 60%. Šī programmatūra jau šonedēļ sāks darboties esošo klientu ierīcēs (no 20. septembra Lielbritānijā un Īrijā). Aktīvi ierobežojot ierīces spēju uzlādēt līdz pilnai jaudai, Samsung mērķis ir samazināt negadījumu risku un vienlaikus pastiprināt ziņojumu klientiem, ka viņiem nekavējoties jāaizstāj esošā ierīce ar jaunu Note7.

Klienti, kuri apmaina esošo ierīci pret jaunu Note7, var būt pilnīgi pārliecināti, ka akumulatora elementu problēma neietekmē viņu nomaiņas ierīci, pateicoties jaunajam akumulatora ikonas UX atjauninājumam. Jebkura Note7 ierīce, kurai ierīces paziņojuma joslā ir redzama “zaļa” akumulatora ikona (iepriekšējā programmatūras versija ir balta), uzvednes ekrāns “Power Off” vai vienmēr ieslēgts displejs, var būt pārliecināti, ka ierīce ir droša uzlādei. Šis UX atjauninājums no rītdienas tiks ieviests Lielbritānijā un Īrijā.

Joprojām nav vārdu par to, kad sāksies jaunais Note 7 pārdošanas laiks; Samsung teica AC "Mūsu galvenā prioritāte ir atbalstīt pašreizējos Note7 īpašniekus, kuri piedalās produktu apmaiņas programmā. Drīz mēs apstiprināsim jaunus veikalu datumus."

Neatkarīgais mazumtirgotājs Clove saka, ka krājumi ir aizkavējušies līdz "oktobra sākumam", savukārt Carphone Warehouse ir pesimistiskāks, sakot, ka 21. oktobris.