HTC tastatūras reklāmās, iespējams, ir kļūda, bet jau ir nodarīts kaitējums [atjaunināts]

Atjaunināt, plkst. 10:50. ET: HTC ir apstiprinājis AC, ka reklāmas ir kļūdaini iekļautas. HTC pārstāvis sniedza šādu paziņojumu:

Kļūdas dēļ daži HTC klienti ir ziņojuši, ka sava tālruņa tastatūrā redz reklāmas. Šī absolūti nav mūsu iecerētā pieredze, un mēs strādājam, lai nekavējoties novērstu kļūdu un pēc iespējas ātrāk noņemtu reklāmas.

Oriģināls stāsts: reklāmas standarta tastatūras lietotnē galvenajā viedtālrunī. Klusi pievienots, izmantojot lietotnes atjauninājumu. Pēc tam jums jāmaksā, lai tos noņemtu.

Jums būtu grūti spiest nākt klajā ar komiski nelietīgāku lietu, kas tālruņu ražotājam vai lietotņu izstrādātājam pievilinātu tā lietotājus. Tomēr tas ir noticis ar dažiem HTC tālruņu īpašniekiem pēdējās dienas laikā, kā to vispirms pamanīja Reddit lietotājs "Azirack" savā HTC 10.

Šķiet, ka vissmagāk tiek ietekmēti HTC 10 īpašnieki (jaunākā U11 versijā mēs to neredzam). Reklāmas josla aizņem labu ekrāna nekustamā īpašuma daļu. Ir saprotams sašutums starp HTC īpašniekiem, kuru tālruņi ir sākuši klepot reklāmas katru reizi, kad viņi atver tastatūru. Acīmredzami ir vienprātība, ka šī nav piemērota vieta, lai reklāmas tiktu parādītas.

@htc kāpēc es redzu pievienošanu, izmantojot tālruņa noklusējuma tastatūru, par kuru maksāju? Tas ir patiešām neticami! Nopietni? pic.twitter.com/eWx9MTCyEf

- Şakir İmren (@sakirimren), 2017. gada 16. jūlijs

Visticamākais izskaidrojums ir tastatūras izstrādātāja TouchPal kļūda.

HTC vēl nav atgriezies pie mums ar oficiālu paziņojumu. (Atjauninājums: skat. Paziņojumu iepriekš.) Uzņēmuma oficiālajā Twitter kontā dusmīgiem lietotājiem tiek norādīts, ka, izmantojot lietotni Iestatījumi, jāinstalē pēdējais TouchPal atjauninājums, liekot domāt, ka reklāmu parādīšana šajā atjauninājumā ir kļūda. Visticamāk, kods no TouchPal parastās (ne-HTC) versijas, kurā līdztekus abonēšanas atbalstītajai apmaksātai opcijai ir arī reklāmas atbalstīta izmēģinājuma versija, nonāca HTC Sense versijā. (Abi varianti ir pieejami vietnē Google Play, taču tiek atjaunināti atsevišķi.)

Turklāt pēc vairāk nekā desmit gadu laikā veiktu viedtālruņu izgatavošanu ir grūti noticēt, ka HTC būtu pietiekami stulbs, lai kaut ko līdzīgu novērstu.

Tomēr tas demonstrē vienu no lielākajiem sarežģījumiem, kas saistīti ar krājuma tastatūras nodošanu trešās puses izstrādātājam. To darot, HTC ietaupa naudu, bet, ja viss notiek nepareizi, uztver visu nepatiku. Klienti, kas redz reklāmas savos dārgajos jaunajos tālruņos, nav satraukti par salīdzinoši nezināmo TouchPal, viņi dusmojas uz HTC. Tā kā izskatās, ka, balstoties uz stabilu impulsu ap U11 izlaišanu, šāda iedobuma reputācija esošo klientu vidū ir tas, kas patiesībā nav vajadzīgs.

Rakstīšanas laikā TouchPal HTC Sense bija pielicis pie vidējā pārskata vērtējuma 2, 6 zvaigznes pakalpojumā Google Play.