Internetā ir dažas lietas, kas vienmēr ir patiesas - kad esat kaut ko ievietojis, tas nekad nepazūd un cilvēki var mainīties, bet jūsu pagātne seko jums mūžīgi. Tas varētu nebūt taisnīgi, bet tā ir taisnība; Kad esat to izdarījis vai teicis internetā, tas ir mūžīgi. Trešā lieta, kas arī bieži ir taisnība, ir tā, ka jūs atradīsit dažas muļķīgas lietas, lai uzbruktu jūsu acīm tiešsaistē.
Kad visas šīs lietas notiek uzreiz, tā ir katastrofas recepte, un Samsung šoreiz atrodas tās vidū.
Samsung zaļā burbuļa novērtēšanas kampaņas galvenā figūra ir komiķe un sociālo mediju ietekmētāja Klaudija Ošrī, aka @girlwithnojob. Viņa šķiet pietiekami jauka persona, ja ielūkojaties viņas Twitter un Instagram vēsturē un esat piepildīts ar enerģiju, smieklīgi un draudzīgi. Tas, ko jūs neredzat, ir viņas izdzēstās ziņas.
Jā. Tā nav tāda burbuļojoša personība, kas liek man vēlēties iztērēt 1000 USD par tālruni. Tas ir tāds, kas liek man nevēlēties atbalstīt uzņēmumu, kurš ir tik bezrūpīgs, ka, viņaprāt, tas ir piemērots zīmola vēstnieks.
Es nedomāšu ienākt citos jautājumos par to, kā šī pagātne parādījās, kā tikai teikt, ka Ošrī kopš tā laika ir atvainojusies un svītrojusi visu pretrunīgi vērtēto un to, ka viņu nekad nevajadzēja saukt pie atbildības par savas ģimenes rīcību. Par neglīto backstory varat lasīt šeit un šeit. Es teikšu, ka jūs nevarat atsaukt kaut ko, kas tika kopīgots internetā un Samsung: vai esat zaudējis prātu? Varbūt dodieties kopā ar kādu, kam ir pagātne, kas ir daudz mazāk briesmīga un rasistiska.
Godīgi sakot, cilvēki, kas projektēja un veidoja tālruņus, piemēram, Galaxy Note 10, nav tie paši cilvēki, kuri devās meklēt ietekmētāju, lai reklamētu zaļos burbuļus. Man vienalga. Jums nevajadzētu rūpēties. Samsung vārds ir uz tā, un tas ir 100% atbildīgs. Jums nevajag ienīst produktus, lai ienīst muļķīgas lietas, ko dara uzņēmums.
Tas noteikti radās, kad Samsung izvēlējās Ošriju vadīt Zaļā burbuļa kampaņu. Internets nekad neaizmirst.
Jūs varat arī nepiekrist un domāt, ka Ošija līdzšinējā izturēšanās bija tikai laba, un personālajai kultūrai ir jāmirst, tas ir tikai SJW yackety jaks, kas jums patīk. Es zinu, ka es runāju par to, lai piesaistītu cilvēkus, kuri pieļauj šo briesmīgo izturēšanos, un man pateiks, cik es kļūdos, jo es to nedaru. Bet jūs neesat Samsung, kurš cenšas pārdot produktus visiem, un jums vajadzētu nodot jebkura veida pārstāvi ar rūtainu pagātni.
Pat ja jūs piešķirat Ošrai šaubu priekšrocības un jūtaties kā viņa ir izaugusi par cilvēku un patiesi nožēlo savu iepriekšējo uzmācību, tas joprojām ir pārāk daudz drāmas jebkura veida korporatīvajai kampaņai. Cilvēki var mainīties, un šķiet, ka Ošijs cenšas būt labāks cilvēks. Bet internets nekad neaizmirst, un tas noteikti nāca klajā, kad Samsung piekabināja savu vagonu pie viņas.
Lielāks jautājums ir tas, ka tas parādījās pirms dažām dienām, un Samsung nav neko darījis, lai to risinātu. Nesniedzot kaut kādas atbildes, šķiet, ka Samsung nav vienalga, un tas ir lieliski, ja tā nosaukums ir saistīts ar nicinošiem komentāriem par islāmu, seksuālo orientāciju, garīgām slimībām un daudz ko citu. Tas ir diezgan vienkārši, Samsung - atļaujot to, šķiet, ka jūs to pielaidīsit. Varbūt Samsung vadība nezina, bet kāds ir. Jūs tikko laidāt klajā patiešām jauku jaunu produktu, un jums taisnība, kad saucat seklus cilvēkus, kuri sava tālruņa dēļ paskatās uz kādu cilvēku. Atteikšanās no naida arī ir patiešām laba ideja.
Mulsina Samsung klusums. Tas mums arī dod iespēju spekulēt, kā tas īsti jūtas.
Mēs visi esam izdarījuši un teikuši lietas, par kurām mums ir kauns vai kuras vēlamies, lai mēs varētu tās atgūt. Bet mēs nevaram. Mēs esam personīgi atbildīgi par lietām, ko mēs darām un sakām, un Ošrī ir uzrunājusi savu pagātni tā, kā viņa jūtas vislabāk. Mums nevajadzētu izturēties ar sliktu gribu pret kādu, kurš patiesi cenšas būt labāks. Bet neatkarīgi no tā, kā jūs jūtaties par šo mazliet drāmu internetā, jūs droši vien varat redzēt, ka Samsung vajadzēja norobežoties no visa tā. Pareiza pārbaude - pat vienkārša Google meklēšana - būtu bijusi prātīga pirms jūsu jaunākās kampaņas nodošanas šajās rokās.
