Pagājušās nedēļas lielāko daļu pavadīju, meklējot vietnes, zvanot pārstāvjiem un parasti izraujot matus, cenšoties no lielā četrinieka sakārtot visu informāciju par mobilo tālruņu pakalpojumiem. Es nonācu pie dažiem secinājumiem, no kuriem skaidrākais ir tas, ka visi četri dara visu iespējamo, lai paslēptu sīkās detaļas, kas dažiem no mums var radīt lielas pārmaiņas.
Es zinu, ka vairums uzņēmumu to dara. Bet lielākā daļa uzņēmumu neatrodas visā jūsu televizorā, maksā par reklāmām vietnē YouTube un visur citur, un viņu vietnē ir milzīga krāsaina grafika, kuras apakšā ir krāsains fonts, ar mazām atrunām un virsrakstiem. Es iziešu uz ekstremitātes un teikšu, ka tas ir sasodīti gandrīz maldinošs.
Nevajag mānīt cilvēkus, pērkot kaut ko naudas vērtīgu. Iekļauts tālruņa pakalpojums.
Lietas, kuras viņi jūt nepieciešamību slēpt aiz trim saitēm, nemaz nav tik briesmīgas. Es šaubos, vai daudzi cilvēki vaino uzņēmumu par jūsu pakalpojuma pārtraukšanu, ja jūs veicat pārāk daudz zvanu no ārpus ASV, izmantojot “nepareizu” plānu vai izmantojot tālruni, lai izdarītu kaut ko pretrunā ar likumu. Un mēs visi zinām, ka par visu ir jāmaksā, tad kāpēc tos apglabāt? Tas tikai padara pārvadātāju un viņu pakalpojumu labāku izskatu tiem cilvēkiem, kuri nezina visu bagāžu, kas nāk ar jebkuru tālruņa plānu, tāpēc pieņemšu, ka viņi to dara, lai mērķtiecīgi maldinātu jaunus klientus. Ja zināt, ka kāds iepērkas pēc pirmā tālruņa plāna, palīdziet viņam.
Es arī redzēju divas lietas, kas man šonedēļ ļoti patika. Verizon un Sprint šeit izkliedz par to, ka viņi dara kaut ko labāku nekā jebkurš cits.
Sākot ar Sprint, es gribu runāt par viņu jaunajām izmaiņām viņu neierobežotajos plānos. Tie ir super pamata - zvani, teksti. dati un kaut kāda piesiešana. Tie ir arī ļoti lēti, īpaši, ja jums nepieciešama vairāk nekā viena tālruņa līnija. Tas ir tieši tas, ko meklē daudzi cilvēki. Ir iespējas zvanīšanai uz Kanādu un Meksiku (piemēram), bet tās ir iespējas, jo tas nav pievienots pamatplānam, padarot to dārgāku. Es gribētu redzēt, kā pārējie seko un parādīs mums kaut ko mazliet lētāku ar nulles frizēm.
Verizon un Sprint katrs izrāda tendenci un saņem laba meitene balvu.
Verizon dara kaut ko svarīgu attiecībā uz tām slēptajām detaļām, par kurām es runāju iepriekš. Ja jūs apmeklējat priekšlikumus, lai, izmantojot Verizon, iestatītu jaunus tālruņa pakalpojumus, izmantojot jauno neierobežoto plānu, kases procesa daļā ir liela zila saite, kurā teikts: "skatīt visu šī plāna informāciju" tur, kur to varat redzēt. Noklikšķinot uz tā, jūs atradīsit visus noteikumus un nosacījumus visam, ko izvēlējāties un kas ir jūsu grozā. Tie, protams, ir uzrakstīti nesaprotamā juridiskā valodā, bet tur viņi ir. Kur jūs tos varat atrast. Vienīgais, ko viņi varētu darīt labāk, būtu piespiest jūs noklikšķināt, lai vienotos, un ievietot viņus tabulas punktos, lai pastāstītu mums, cik lielisks ir plāns Verizon.com sākumlapā.
Tāpēc paldies, Sprint un Verizon. Es neesmu neviena pakalpojumu uzņēmuma ventilators, bet es ļoti vērtēju sīkumus.
Šonedēļ īss un jauks, lai mēs visi nākamajās 48 stundās varētu gatavoties uz uzbrukumu fonērijas izstrādājumiem.
