Ne tik sen, es biju 'Linux-or-bust' veida lietotājs. Man bija viss nepieciešamais, un viena no tām bija vienots ziņojumapmaiņas klients. Man šī lietotne bija Pidgin. Man patika Pidgin, jo tas darbojās, un man nekad nebija ar to nekādu problēmu. Lietotne nebija precīzi aprīkota ar funkcijām, taču es varēju pieteikties visās lietās un man nekad nebija jāuztraucas par to, ka no draugiem pazaudēju ziņojumu no visām izmantotajām platformām. Man tas nozīmēja vienoto ziņojumapmaiņu - veidu, kā apvienot dažādas ziņojumapmaiņas lietotnes, lai es visu saziņu varētu pavadīt vienuviet.
Pēc dažiem mēnešiem es paņēmu savu HTC G1. Tas, ko es toreiz nezināju, bija šī pāreja uz mobilo skaitļošanu, kas lēnām sagraus manu vienoto ziņojumapmaiņas sapni. Tagad es to pat neapšaubu, es to vienkārši pieņemu - vienota ziņojumapmaiņa nekad nenotiks.
Tas ir haoss, un lielākoties šo pieredzi nav iespējams apvienot.
Pašlaik manā tālrunī, klēpjdatorā un darbvirsmā darbojas piecas dažādas ziņojumapmaiņas lietotnes. Es izmantoju funkciju Hangouts ar iebūvētu Google Voice lielākajā daļā savu telefona zvanu un tekstu. Darbs ir atkarīgs no grupas Slack komunikācijas un sava veida centralizēta domu organizatora. Daudzi no maniem draugiem izmanto Discord, jo pamatā Slack un TeamSpeak ir sajaukti kopā spēlētājiem. Facebook Messenger dzīvo visur maniem draugiem un ģimenei, kuri neizmanto funkciju Hangouts. Skype atrodas kaut kur fonā, tāpēc man nav jāraida acis un jāinstalē lietotne, kad kāds, ko mulsina jaunas lietas, lūdz mani uz video tērzēšanu. Tas ir juceklis, un lielākoties šo iespēju nav iespējams apvienot, neupurējot funkcijas, uz kurām es paļaujos, vai vispārējo funkcionalitāti.
Es lielā mērā vainoju viedtālruņus pašreizējā ziņojumapmaiņas stāvoklī. Messenger pievienošana kļuva par veidu, kā panākt ekosistēmas bloķēšanu. Lieliskas lietotnes izveidošana kļuva par diferenciācijas punktu - lieta, ko varēja izmantot, lai piesaistītu lietotājus no vienas platformas uz otru, izlemjot, ar kuru vēlaties sazināties visvairāk.
Kad mana māsa man jautāja, kāpēc viņai vajadzētu man ziņot Hangouts, nevis Facebook Messenger, es viņai parādīju, cik vienkārša video tērzēšana ir no tālruņa. Kad mani draugi atteicās no mūsu grupas Hangout for Slack un pēc tam Discord, tas bija saistīts ar pieejamajām funkcijām un lietotnes vispārējo kvalitāti katrā mašīnā, kuru mēs izmantojām. Apvienošanās vairs nebija saistīta ar vairāku lietotņu apvienošanu, tā vietā apvienojot vairākas platformas. Ārpus cilvēkiem, kas izmantos visu, kas ir iepriekš instalēts, vai neatkarīgi no tā, ko viņi izmanto, uzvar ziņojumapmaiņas pakalpojums, kas vislabāk darbojas katrā ekrānā.
Google apvienošana nozīmēja visu viņu ziņojumapmaiņas sistēmu apvienošanu vienā lietotnē. Tas nekad nav noticis ar Hangouts, kad tika apvienoti Google Talk un Google Voice, un šajā procesā Google nodrošināja atbalstu apvienotajai XMPP ziņojumapmaiņai. Tas nozīmēja tādas lietotnes kā Pidgin dažkārt vienkārši nesaņems ziņojumus bez īsta paskaidrojuma. Video Hangout ziņojumapmaiņa joprojām nav Hangouts sastāvdaļa, un šajā brīdī tā, iespējams, nekad vairs nebūs.
Labākais, ko mēs varam teikt par Google apvienošanās mēģinājumu, ir tas, ka tas ir labāks nekā Apple mēģinājums, kas bija SMS un iChat apvienošana tādā veidā, kas ir dziļi sadalīts, ja jūs mēģināt sarunāties ar kādu, kurš nelieto Apple produktu. Arī veiksmi, pārejot no iMessage uz kaut ko citu, neko nesalaužot šajā procesā. Palms centās visu iespējamo, lai viss notiktu vienuviet ar webOS, apvienojot tekstus, Facebook, Google tērzēšanu, AIM un daudz ko citu vienā sarunā vienā sinerģiskā lietotnē - bet pat ja viņi būtu izdzīvojuši, viņi būtu nonākuši pret tām pašām sienām, kuras šodien kavējiet vienotus ziņojumapmaiņas centienus.
Tas viss nozīmē, ka apvienošanās, kā es to pirmo reizi iedomājos, kad viena lietotne ļauj man sazināties ar visiem maniem draugiem un ģimenes locekļiem visās lietotnēs, kuras viņi izmanto, nekad nenotiks. Pat noārdītā nozīmē, ka viss, kas jums ir, ir ziņojumapmaiņas iespējas, visdrīzāk nebūs iespējams jebkurā laikā. Tā nav problēma, ar kuru vairs pietiekami daudz cilvēku nodarbojas, jo vairums ļaužu ir apmetušies vienā vai otrā sienas dārzā un labprāt instalē citu lietotni, ja tā kļūst nepieciešama. Tādā pašā veidā kā pašreizējās ziņojumapmaiņas situācijas izveidošanai bija vajadzīgas lielas pārmaiņas, piemēram, viedtālruņu komercializēšana, apvienošanās neatkārtosies, kamēr mūsu pašreizējā skaitļošanas pieredze atkal radikāli nemainīsies.
