Mūsu fiziskie un bezvadu datu un komunikāciju tīkli ir kritiskās infrastruktūras daļas ar ilgstošām sekām, ja tām nevaram piekļūt, it īpaši katastrofas situācijā. Kad viņi nav aizņemti, lai parādītu jums raibas sarkanās kartes un lepojas ar izcilu pārklājumu ASV, Verizon Wireless tērē naudu rezerves plānos un ārkārtas gatavības scenārijos, kas saistīti ar visiem uzņēmuma aspektiem. Verizon ir komanda, kas nodarbojas ar sliktāko plānošanu, un pagātnē šī komanda ir sevi pierādījusi kā vairāk nekā tikai komanda, kas strādā, lai atjaunotu bezvadu un fiksēto sakaru iespējas.
Laika gaitā šī komanda ir attīstījusi resursus, lai piedāvātu palīdzību pirmajiem reaģētājiem, un dažās situācijās tā bija pat pilnībā dislocēta, pirms šīs ārkārtas brigādes spēja samontēt palīdzības stacijas civiliedzīvotājiem. Nesen mēs varējām apskatīt dažus plānošanas un aparatūras veidus, kas ir nepieciešami, lai to padarītu iespējamu, kā arī aprunāties ar ļaudīm, kuri nonāk šajās katastrofās un ir gatavi sniegt roku.
"Cik es uztraucos, kad katastrofa notiek kaut kur, katrs Verizon darbinieks man ir pieejams, lai tur palīdzētu." Toms Serio, Verizon krīzes reaģēšanas komandas menedžeris, sacīja, kad viņš šonedēļ sāka prezentāciju telpā, kurā bija pilns ar valdības aģentūrām no Mērilendas, Virdžīnijas un Kolumbijas apgabala. Arī viņš to domāja. Kad viesuļvētra Sandy 2012. gadā piemeklēja Ņujorku un Ņūdžersiju, Verizon Wireless veikali tika atvērti jau labu laiku pirms apkārtējo teritoriju atveseļošanās, un šīs vietas nekavējoties tika pārveidotas par patversmei līdzīgām drošām zonām, lai cilvēki varētu uzlādēt savas ierīces un izmantot visus resursus. vieta varēja sakrist, pat ja tas bija tikai gaisa kondicionēšana un ūdens pudelēs. Tajā pašā laikā Verizon komandas strādā ar pirmajiem reaģēšanas spēkiem - ugunsdzēsības, policiju un citiem neatliekamās palīdzības dienestiem - izsniedzot tālruņus, planšetdatorus un MiFi vienības tiem, kam tie nepieciešami. Šī ir procedūra, kuru Verizon un citi operatori ir atkārtojuši visā ASV, un dažkārt tā ietver brīvprātīgo lidošanu no citiem apgabaliem, lai palīdzētu atjaunot teritoriju funkcionālā stāvoklī.
To sauc par "Big Red" vairāku acīmredzamu iemeslu dēļ.
Ne vienmēr tiek ietekmēts Verizon veikals, kas ērti atrodas visa haosa vidū, tāpēc uzņēmums ir izveidojis transportlīdzekļu parku, lai to risinātu. Ja esat iepazinies ar paplašinātajiem mobilo sakaru pārvadātāju izvietošanas plāniem, iespējams, esat iepazinies ar Cell on Wheels un Cell par vieglajiem kravas automobiļiem - ļaudis, kas tos veido un lieto, saudzīgi saīsina līdz COW un COLTs, bet Verizon autoparks ir krietni virs un ārpus portatīvajiem ģeneratoriem un mobilajiem šūnu torņiem. Krīzes situācijā uzņēmums spēj ātri izvietot masīvas piekabes un pagaidu konstrukcijas, kas piepildītas ar darba vietām, mobilajām komunikāciju sistēmām un pat apgaismojuma un novērošanas iekārtām, lai palīdzētu izveidot funkcionālu bāzes kameru pirmajiem reaģētājiem.
Pirmais mums parādītais transportlīdzeklis vairāku acīmredzamu iemeslu dēļ ieguva titulu “Big Red”. Tā ir masīva 44 pēdu piekabe traktora piekabes aizmugurē, ar ģeneratoru maza izmēra automašīnai, kas darbina 50 darba vietas iekšpusē. Lai pievienotu piekabi Verizon tīklam, ja tā atrodas šajā vietā, virs tās sēž masīvs trauks, ļaujot tam darboties kā funkcionālām operāciju bāzēm pat tad, ja viss apkārtējā apkārtnē ir iznīcināts.
Verizon parādīja, kā šīs darbstacijas ir izmantotas visam, sākot no FEMA dokumentu noformēšanas stacijām un policijas darbinieku pagaidu darba vietām līdz pārvietoto darbinieku pagaidu birojiem, kuriem ir jāpārbauda un jāuzlādē viņu aparatūra. Pašas darbstacijas ir vienkāršas, bet efektīvas, piedāvājot kontaktligzdas un USB portus ar HP Chromebook datoru un tālruni ikvienam, kam tie nepieciešami.
Tā kā ne vienmēr ir viegli vai iespējams iekļūt šajā masīvajā transportlīdzeklī katastrofas vietā, Verizon krīzes piekabes palīdz aizpildīt nepilnības. Kaut arī tie kalpo līdzīgam mērķim, to dizains ir daudz modulārāks. Piekabes ir izvietotas ar stingru telti, kas piestiprināta pie sāniem, un kas ir paredzēta kā atsevišķa konstrukcija kā atsevišķa konstrukcija, vai arī tai ir pievienotas daudzas citas teltis atkarībā no tā, kāda tajā brīdī ir nepieciešamība.
Konstrukcijas piekabes daļai ir līdzīgas darbstacijas, lai ļaudis varētu ieiet un izmantot, bet ārējie prožektori, HD kameras un masīvs gaismas balons, kas paredzēts, lai piepildītu apkārtni ar gaismu, piedāvā dažas papildu funkcijas kā operāciju bāzi pirmajiem reaģētājiem. Šīs teltis tiek kontrolētas arī ar temperatūru, izmantojot pārnēsājamu apkures un gaisa kondicionēšanas ierīci, tāpēc Verizon var ātri izvietot drošu un ērtu biroja telpu avārijas brigādēm vai pārvietotiem civiliedzīvotājiem, lai viņi varētu strādāt un atpūsties.
Tikpat iespaidīgi kā redzamā sabiedrības daļa un fiziskā klātbūtne ārkārtas situācijā, ir vērts pieminēt arī cilvēkus, kurus Verizon liek uz vietas, lai cīnītos ar viņu aprīkojuma bojājumiem. Piemēram, Verizon lielāko ārkārtas reaģēšanas incidentu komandu - MERIT īsi - veido Hazmat profesionāļi, kuri spēj ātri izvietot teritoriju un koordinēt darbību ar esošajām ārkārtas komandām, lai mazinātu bojājumus un pēc iespējas ātrāk atjaunotu šķiedru savienojumus. Daudzi MERIT komandas ļaudis dienā ir ugunsdzēsēji, un, kad Verizon viņus izsauc, viņi izmanto šīs pašas prasmes, lai nodrošinātu krīzes situācijā iesaistīto personu drošību.
Tā ir neliela daļa no tā, ko Verizon ir gatava izvietot katastrofas gadījumā. Tas ir iespaidīgs piedāvājums, maigi izsakoties, un uzņēmums pastāvīgi strādā pie jauniem veidiem, kā uzlabot šo komandu reakcijas laiku un pieejamību. Tā ir tāda lieta, kāda jums nekad nav vajadzīga, taču tajā pašā laikā ir neticami redzēt, kas notiek, kad uzstājas tik liels uzņēmums kā Verizon un palaiž palīdzīgu roku.
