Ko darīt, ja pēc atiestatīšanas tālrunis ir bloķēts

Google un uzņēmumam, kas izgatavoja jūsu tālruni, ir ieviesti daži rīki, kas palīdz novērst tālruņa zādzības un jūsu privātumu tālruņa atiestatīšanas gadījumā. Rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība ir iestatīta tā, ka, pirms ierīci varēsit atiestatīt un izmantot kā jaunu, jums būs jāzina sava tālruņa parole vai Google konta parole.

Parasti šeit nekad neredzēsit nevienu problēmu. Jūs varat izdzēst un atiestatīt tālruni no tā iestatījumu izvēlnes, jo ekrāna atbloķēšanai izmantojāt tālruņa paroli (un procesa laikā jums var tikt lūgts to ievadīt vēlreiz vai ievadiet savu Google paroli), un konta dati tiks pareizi izdzēsti, ja tā nav, iestatot lietas dublēšanu, varat vienkārši ievadīt sava Google konta paroli, kad tā to prasa. Viss tikai darbosies.

Bet dažreiz lietas "nedarbojas tikai". Saņemt bloķēšanu no sava tālruņa ir nomākta, un arī palīdzības iespējas var būt. Šeit ir dažas iespējas, ja tā kādreiz notiek ar jums.

Vai man jāzina vecā konta informācija?

Jums ne vienmēr ir jāzina precīza konta parole, taču tā palīdz. Jaunākajās Android versijās, kad tālrunis ir piesaistīts Google kontam, jums ir jāizmanto tas pats konts un parole, lai to “atbloķētu”, ja atiestatīsit.

To sauc par FRP (rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība), un tas tiek darīts, lai padarītu nozagtos tālruņus mazāk vērtīgus; ja nozagt manu tālruni, jūs nevarat atbloķēt ekrānu, lai to lietotu, un, ja atiestatīsit to, jums ir nepieciešama mana Google konta informācija, lai to atkal iestatītu. Ja nevarat izmantot manu tālruni, jums ir mazāka iespēja to nozagt. Vai arī, ja esat atradis tālruni un nevarat to izmantot, jūs, visticamāk, nodosit to policijai. Ikviens uzņēmums, kas ražo tālruņus ar piekļuvi pakalpojumam Google Play, izmanto šo funkciju, un dažiem ir arī sava versija, kas ar saviem kontiem var rīkoties tāpat.

Pat lieliska ideja šķiet slikta, ja tā neļauj izmantot tālruni.

Problēma ir tā, ka, atiestatot savu tālruni vai iegādājoties lietotu tālruni, kurā joprojām ir aktīvs FRP, jums, iespējams, jāzina konta lietotājvārds un parole, kas pēdējo reizi tika izmantots tālrunī, lai sinhronizētu ar Google serveriem. Atiestatot tālruni, izmantojot iestatījumus, konts jādzēš, pirms tas izdzēš datus, bet tas ļoti bieži to neizdara.

Dažreiz mēs aizmirstam šo informāciju vai, ja iegādājāmies tālruni no kāda cita, mēs, iespējams, tos nevarēsim iegūt. Lai gan cilvēki vienmēr meklē izmantošanas veidus, kā apiet FRP slēdzeni, reiz atraduši, ka viņi ātri tiek salaboti. (Lai arī dažreiz šiem ielāpiem vajadzīgs zināms laiks, lai sazinātos ar ražotājiem un pārvadātājiem, tāpēc vienmēr ir vērts meklēt Google.)

Rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība: kas jums jāzina

Atiestatiet savu paroli

Kad tas notiek uz jūsu konta un jums ir piekļuve no cita tālruņa (vai planšetdatora vai datora), pirmais jūsu instinkts ir atiestatīt Google konta paroli. Ja jums nav ierobežotas piekļuves savam kontam no citas ierīces, varat atiestatīt paroli, lai pēc atiestatīšanas atgūtu piekļuvi tālrunim. Bet ir dažas lietas, kas jums arī jāzina.

Ja maināt paroli savā Google kontā, jūs, iespējams, nevarēsit jauno paroli izmantot citā ierīcē 24 stundas (vai 72 stundas vecākiem tālruņiem). Tas tiek darīts, lai novērstu "aizdomīgas" darbības, piemēram, nozagt kādam Google paroli un to mainīt, pēc tam piesakoties ierīcē ar jauno paroli, lai iegūtu personas datus (bankas informāciju vai citu finanšu informāciju, piemēram, Amazon kontu, konkrēti).

Pēc paroles nomaiņas jums būs jāgaida 24 stundas, lai jūs varētu izmantot Google kontu ierīces iestatīšanai. Ja ierīce joprojām darbojas Lollipop, tas mainās uz 72 stundām.

Kas jādara, ja es nezinu paroli?

Iekļūšanai ir trīs veidi. Pirmais, izmantojot Google konta atkopšanas rīku, darbosies tikai tad, ja veltījāt laiku rezerves tālruņa iestatīšanai (un varat apmainīt savu SIM karti ar citu tālruni, lai iegūtu tekstu) vai otro e-pastu. kontu. Nākamajā sadaļā apskatīsim, kā to izdarīt, bet, ja jūs jau to izdarījāt, noklikšķiniet uz šīs saites, lai sāktu atkopšanas procesu.

Pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts un ieslēgts, un pārliecinieties, vai jums ir pieeja tālrunim, izmantojot atkopšanas numuru vai atkopšanas konta e-pastu. Ja izmantojat divu faktoru autentifikāciju, jums būs nepieciešams veids, kā autorizēt kontu. Ja parasti tas ir tālrunis, kuru mēģināt atbloķēt, atkopšanas rīks palīdzēs jums atspējot 2FA vai izmantot CAPTCHA kodu.

Nākamais solis ir atiestatīt konta paroli no citas ierīces un pēc tam nogaidīt 24 (vai 72 - skatīt iepriekš) stundas, pirms mēģināt to iestatīt. Jūs varat atstāt ieslēgtu tālruni vai to izslēgt, vienkārši nemēģiniet neko darīt ar to gaidīšanas laikā, pretējā gadījumā jūs varat atiestatīt atpakaļskaitīšanu. Pilnas dienas (vai trīs) gaidīšana tiešām ir ļoti smaga, taču tas ir labāk nekā, ja jums nav piekļuves savam kontam un vairs nekad nav iespējams izmantot tālruni.

Ja iegādājāties lietotu, jums būs jāsazinās ar sākotnējo īpašnieku, lai saņemtu palīdzību.

Trešā iespēja ir mēģināt uzlauzt savu darbību. Mēs to īsti nevaram ieteikt nevienam, bet, ja jūs esat tāds cilvēks, kuram patīk ķerties pie tālruņa programmatūras un domājat, ka esat atradis haku, kas apiet FRP tālrunī tā ir opcija. Bet zināt, ka tam var būt daži nopietni trūkumi, ja lietas noiet greizi un jūs varētu sabojāt pašu tālruni. Tas nav labs risinājums lielākajai daļai cilvēku.

Ja neviens no šiem risinājumiem nedarbojas, varat mēģināt aizpildīt šo veidlapu vai piezvanīt pa tālruni 650-253-0000, lai varētu strādāt, izmantojot Google kontu klientu apkalpošanas izvēlni. Varat arī mēģināt sazināties ar uzņēmumu, no kura iegādājāties tālruni, jo viņiem, iespējams, ir pieredze problēmas risināšanā.

Ja jūs neesat sākotnējais īpašnieks un jums nav piekļuves konta atkopšanas veidam, jums būs jāsazinās ar to, no kura esat to iegādājies.

Novērsiet pastāvīgu bloķēšanu, iestatot konta atkopšanas opcijas

Kad esat beidzot nokļuvis, jums vajadzētu ietaupīt dažas galvassāpes nākotnē un iestatīt konta atkopšanas iespējas. Apmeklējiet savu Google konta pierakstīšanās un drošības iestatījumu lapu un pievienojiet sava konta atkopšanas iespējas. Tie norāda uzņēmumam Google, kā nosūtīt jums marķieri, lai iekļūtu savā kontā, ja esat bloķēts, un atrisinās visas galvassāpes, kas var rasties, ja FRP nedarbojas tā, kā vajadzētu. Mēs iesakām šeit sniegt visu iespējamo informāciju.

Atcerieties, ka tikai tāpēc, ka FRP "jautājums" jūs vēl nav skāris, nenozīmē, ka tas nekad nebūs. Nedomājiet, ka jūs nekad netiksit izslēgts no sava tālruņa un sava konta! Paveiciet dažas minūtes un pārliecinieties, ka Google var jums palīdzēt iekļūt, ja jums tie nepieciešami.

Atjaunināts 2018. gada decembris: pārskatīja šo informāciju, lai pārliecinātos, ka tā joprojām ir precīza, lai palīdzētu jums atkal nokļūt Android tālrunī.