Kāpēc pārvadātāju maiņa joprojām rada šādas sāpes?

Pirms dažām nedēļām es beidzot pārgāju no T-Mobile uz AT&T. Nekas pret veco Magenta - tas maksāja manus rēķinus par gadiem, kad es strādāju par pārdošanas pārstāvi! - bet, ņemot vērā plankumaino pārklājumu dažās jomās, uz kurām dodos strādāt, bija laiks turpināt darbu.

Es iegāju tuvākajā AT&T veikalā un aktivizēju četras jaunas līnijas ģimenei un sev, pārsūtot mūsu tālruņu numurus un saņemot pāris jaunus tālruņus BOGO reklamēšanai. Mana tirdzniecības pārstāve bija noderīga, un izrādās, es pat biju pietiekami kvalificēta, dodot man viszemākās sākotnējās cenas! Tātad viss gāja gludi … vai ne? Ja vien.

Pat pēc četrus gadus strādāju pārvadātāja maiņa man joprojām bija garlaicīgs un dārgs process.

Viens no lielākajiem sāpju punktiem, mainot mobilo sakaru operatorus, vienmēr ir bijis izdomāt, ko darīt ar tālruņiem jūsu kontā. Lielākā daļa cilvēku ASV finansē savas ierīces, lai izvairītos no pilnīgas cenas maksāšanas avansā, un daži pat finansē piederumus, ja viņu pārvadātājs to atļauj, taču tas vēlāk var radīt dažas problēmas. Ja nolemjat pāriet uz citu pakalpojumu sava finansēšanas perioda vidū, jums jāatrod veids, kā samaksāt visu atlikumu uzreiz - pretējā gadījumā tas viss tiks nosūtīts uz kolekcijām un aizpildīts jūsu kredīts.

Par laimi, šajās dienās daudzi pārvadātāji ir gatavi atlīdzināt jums par jūsu ierīču atlikumu, protams, ar dažiem brīdinājumiem. AT&T un T-Mobile gadījumā jums ir jātirgojas ar finansēto tālruni, jāfinansē jauns un jāpiesaista savs numurs. Tas nav nekas slikts - tās ir visas lietas, kuras jūs, iespējams, darīsit jebkurā gadījumā, pārejot, bet jums ir arī jānosūta sākotnējais rēķins no sākotnējā operatora ar katras ierīces atlikušajiem atlikumiem, kuru saņemšana var aizņemt nedēļas. pirms kompensācijas nosūtīšanas nogaidiet trīs līdz četras nedēļas pirms apstrādes.

Runājot par numuru pārnešanu, arī tas var būt nedaudz garlaicīgs. Jums būs jāuzrāda jaunais mobilo sakaru operators ar sava konta numuru un PIN vai paroli no esošā operatora. Vairumā gadījumu konta numuru ir viegli atrast - vienkārši apskatiet jebkura rēķina vai dokumenta augšdaļu, kuru viņi jums ir nosūtījuši, bet PIN nekad netiek parādīts acīmredzamu drošības apsvērumu dēļ, tas nozīmē, ja jūs to vēl nezināt. jums būs jāzvana. Un pārvadātājiem vienkārši patīk dzirdēt, ka jūs maināt. Viņi vēlēsies aprunāties ar jūsu ausi ar aizturēšanas piedāvājumiem un iemesliem, kāpēc viņi ir labāki nekā jūsu jaunais pārvadātājs.

Ja jūs esat tāds kā es un pārvietojat savu numuru no Google Voice, jums ir jāzina dažas citas lietas. Jums vajadzētu atbloķēt savu numuru vismaz 24 stundas pirms pārnešanas procesa uzsākšanas, kas maksā 3 USD, ja vien jūs sākotnēji šo numuru neesat pārnesis uz Google Voice no cita operatora. Ņemiet vērā arī to, ka jūsu konta numurs ir vienkārši jūsu tālruņa numurs, un PIN ir tas pats, kuru izmantojat, lai piekļūtu balss pastam.

Esiet piesardzīgs; tas ne vienmēr ir beidzies, izejot no veikala.

Kad tas viss ir sadalīts kvadrātā, un jums beidzot ir jauni telefoni un par jūsu numuriem parūpēsies, jūs esat gatavs! Visam vajadzētu būt darbam un darboties ar jauno pakalpojumu, un, cerams, ka jums patiks labāks pārklājums, ātrāks ātrums un - šķērsojot pirkstus - zemāks rēķins. Izņemot, iespējams, tas vēl nav beidzies.

Ja ienesat savu tālruni jebkurai konta līnijai, pārliecinieties, vai tas ir ienācis, un tirdzniecības pārstāvis ievada IMEI un pareizu datu plānu. Es to nedarīju ar savu tikai SIM līniju (pārstāvis vienkārši ievadīja visus 1 IMEI sistēmā, kas, šķiet, ir standarta prakse ar BYOD rindām), un šī līnija beidzās ar to, ka viņi nevarēja izveidot savienojumu ar datiem tīklā, līdz es piezvanīju, lai viņi pievienotu pareizu datu plānu.

Jums jāzina arī par proporcionālajām maksām - jūsu pirmais rēķins nekad nebūs tik zems kā tas, par kuru jūs parakstījāties, un mans bija gandrīz divreiz lielāks par manu parasto rēķinu. Tas ir saistīts ar faktoru kombināciju; aktivizācijas maksas, maksa par aprīkojumu un tā tālāk. Lielākajai daļai pārvadātāju ir lapa, kurā ir paskaidrots jūsu pirmais bezvadu rēķins - šeit varat lasīt AT & T.

Dienas beigās jūsu nobraukums var mainīties, un jūs, cerams, sagādāsit mazāk nepatikšanas nekā es. Bet dažas no šīm problēmām ir neizbēgamas, piemēram, nepamatoti lielais pirmais rēķins un gaidīšanas spēle par atlīdzību saņemšanu par finansētajiem tālruņiem (ja vien, protams, jūs neesat bijis pietiekami gudrs un finansiāli stabils, lai tos nefinansētu caur savu mobilo sakaru operatoru). Varbūt mums visiem vajadzētu vienkārši iegādāties Pixel 2 un vienkāršības labad pāriet uz Google Fi. Es esmu pārliecināts, ka Google neiebilst.

Kāda ir jūsu pieredze, mainot pārvadātājus? Vai jūs saskārāties ar tik daudz problēmām kā es, vai arī jūsu pāreja bija mazliet vieglāka? Un kāpēc jūs vispirms mainījāties? Es labprāt par to dzirdētu komentāros zemāk.

Mēs, iespējams, nopelnīsim komisiju par pirkumiem, izmantojot mūsu saites. Uzzināt vairāk.