Satura rādītājs:
Amazon vairs nav tikai plaukstošs mazumtirgotājs; tas arī pārdod daudzus aparatūras produktus viedo mājas ierīču, pieejamu planšetdatoru un e-lasītāju veidā. Tas, kas sākās kā e-lasītāju uzmākšanās pirms vairāk nekā desmit gadiem, uzziedēja ekosistēmā, kas katru gadu rada miljardiem dolāru lielus ienākumus.
Bet Amazon ieņēmumus radošās mašīnas centrā ir tās dalība Prime. Jaunākās aplēses liecina, ka Amazon ir krietni vairāk nekā simts miljonu abonentu ASV, un, tā kā dalība gadā maksā 119 USD, ieņēmumi no Prime ir krietni vairāk nekā 10 miljardi USD gadā. Tā kā skaitļi plato ASV, Amazon ilgtermiņa stratēģija attiecībā uz Prime lielā mērā ir atkarīga no starptautiskajiem tirgiem. Un nekur tas nav acīmredzamāk kā Indijā, kur Amazon ir ievērojama klātbūtne. Amazon debitēja valstī jau 2013. gadā, 2016. gada jūlijā palaižot programmu Prime.
Atšķirībā no ASV, Amazon nebija pirmreizēju priekšrocību Indijā, un vairāki spēlētāji jau bija tirgū līdz tam brīdim, kad tā debitēja šajā valstī. Lai cīnītos pret draudiem, mazumtirgotājs sāka ofensīvu, izceļot konkurentus ar bezgalīgu pārdošanu un stipri subsidētām premjerministra dalībām. Ikgadējā premjerministra dalība Indijā pirmajos divos gados sākās ar USD 7 (₹ 499), un pat tagad tā maksā tikai 14 USD (₹ 999).
Un, lai arī premjerministra dalība Indijā maksā apmēram desmito daļu no ASV līdzdalības, tā joprojām sniedz tādu pašu vērtību. Tam visam ir sakars ar faktu, ka Indijas e-komercijas nozare joprojām ir topošajā stadijā, un Amazon mērķauditorija ir lietotāju iegāde, nevis ieņēmumi. Tā kā atšķirībā no ASV, Amazon nav vienīgais nozīmīgais spēlētājs Indijas e-komercijā.
Prime ir atslēga uz Amazon ilgtermiņa panākumiem Indijā.
Amazon jau vairākus gadus ir bijis iesaistīts intensīvā cīņā ar Flipkart - Indijas lielāko pašmāju e-komercijas spēlētāju - un tā kā Walmart pagājušajā gadā bija ieņēmis 16 miljardus ASV dolāru par kontrolpaketi uzņēmējdarbībā, konkurence tikai pastiprināsies.
Cenšoties uzbudināt lietotājus, Amazon savu galveno dalību pozicionēja kā visaptverošu vārteju uz neierobežotām bezmaksas piegādēm, mūzikas un video straumēšanu un daudzām citām priekšrocībām. Kad Prime sākās Indijā pirms gandrīz trim gadiem, tas galvenokārt tika paredzēts kā pieejams veids, kā saņemt bezmaksas divu dienu piegādes Amazon, taču programmā tagad ir iekļauts Prime Video, Prime Music, Prime Reading un atlīdzības plāns, kas ļauj klientiem saņem 2% naudas atmaksu pēc viņu pasūtījumiem.
Kā Xiaomi gadu gaitā atkal un atkal parādīja, Indijas tirgū patiešām ir tikai viens veids, kā gūt panākumus, un tas ir, zemāk nekā visiem pārējiem. Un, runājot par e-komerciju, neviens to nedara labāk nekā Amazon. Citiem vārdiem sakot, Amazon India premjerministra dalība 15 ASV dolāru vērtībā ir labākais darījums e-komercijā.
Nodrošiniet vērtību, palieciet bez straumēšanas
Tā kā saturs nebija tikai neierobežota bezmaksas piegāde Prime abonentiem, Amazon uzsāka satura straumēšanu, izmantojot Prime Video un Prime Music. Abi pakalpojumi visiem premjerministra biedriem ir bez maksas, un tagad tie ir viens no galvenajiem iemesliem, lai parakstītos uz ikgadēju dalību.
Indijā netrūkst straumēšanas platformu, taču Prime zemās gada izmaksas padara tādus pakalpojumus kā Prime Video par absolūtu zagšanu. Lai lietotu situāciju kontekstā, ikmēneša dalība Netflix sākas no ₹ 450 (6, 30 USD), un HD plāns maksā 50 650 (9 USD). Tātad mazāk nekā divus Netflix mēnešus jūs saņemat pilna gada abonementu ne tikai Prime Video, bet arī Prime Music, kā arī Prime Reading.
Amazon stratēģijai ar Prime ir jēga, kad skatāties, cik maksā Hotstar - valsts lielākā video straumēšanas platforma. Gada plāns ir tikai 99 999, un tajā ir arī bezmaksas līmenis ar reklāmām. Kur Hotstar spīd, kaut arī sports - ja vēlaties straumēt jebkurus sporta pasākumus Indijā, jums būs jāmaksā par pakalpojumu.
Amazon būtībā atdod savus mūzikas un video straumēšanas pakalpojumus.
Amazon arī paveica lielisku darbu ar Prime Video satura bibliotēku. Netflix India katalogs ir tikai ēna no tā, ko ASV piedāvā šis pakalpojums - ar platformu trūkst tādu tipu kā Friends un The Office, taču abus šovus jūs atradīsit vietnē Prime Video. Amazon arī iegulda lielus ieguldījumus oriģinālajā saturā, un, lai gan tā bibliotēka nav tik plaša kā Netflix, vispārējā kvalitāte šķiet labāka. Mani sevišķi interesē redzēt virzienu, kāds ir Amazon, ievedot Tolkiena Viduszemi uz mazā ekrāna.
Mūzikas jomā Amazon Music ir līdzīgi lielisks. Pakalpojumā ir plaša dziesmu izvēle, un es varēju atrast lielāko daļu albumu, kurus regulāri klausos. Arī Amazon Music ir vienīgais straumēšanas pakalpojums, kuru izmantoju un kas ļauj straumēt gan Google Home / Chromecast Audio ierīcēs, gan arī Alexa skaļruņos. Amazon neizmanto Cast protokolu, bet tas paļaujas uz to pašu tehnoloģiju, kuru Vizio izmanto savos televizoros.
Tā ir tikai virsma tam, ko Prime var piedāvāt Indijā. Līdzīgi kā ASV, Amazon izlaiž darījumus tikai premjerministra biedriem, un ir jauns atlīdzības plāns, kas stimulē Amazon Pay izmantošanu.
Tikai piecarpus gadu laikā Amazon ir būtiski mainījis Indijas e-komerciju. Tā kā Walmart ir bezsaistē, būs interesanti redzēt, ko nes nākamie pieci gadi.
