Monēta tagad ir mainījusi kursu un cer atgūt klientu uzticību, piedāvājot bezmaksas valsts mēroga beta versiju. Vakar mēs uzzinājām, ka monēta - tāda veida fiziska digitālā ierīce, kuras mērķis ir aizstāt visas pārējās jūsu maka kartes - drīz tiks piegādāta ierobežotā (un beta) formā tiem, kas atbalstīja projektu. Izrādās, ka atbalstītāji nebija pārāk apmierināti ar Monētas lēmumu, un paziņojumam sekoja milzīgs sūdzību skaits.
Šis ir fragments no ziņojuma, ko monētu izpilddirektors Kanishk Parashar tikko nosūtījis atbalstītājiem:
"Mēs atvainojamies par pārredzamības un skaidrības trūkumu komunikācijā ar jums. Jums kā mūsu vērtīgajiem atbalstītājiem vajadzēja būt pirmajiem, kas uzzināja par visiem produktu atjauninājumiem. Mēs godīgi domājām, ka varam izveidot savu grafiku. Mēs bijām pārāk optimistiski. Sanfrancisko līča apgabala monētu beta ļāva saprast, ka mums vajadzētu veikt lielāku valsts mēroga monētu beta versiju. Mums ir nepieciešama jūsu palīdzība, lai pārbaudītu valsts mērogā, taču saprotiet, ka šīs izmaksas jums nesedz. Tāpēc mēs darbosimies valsts mēroga monētu beta versijā. nebūs jāmaksā (USD 0) monētas Beta atbalstītājiem par pirmās paaudzes monētu un palieliniet Monētu Beta ierīču skaitu par 50% līdz 15 000. Mēs darīsim visu, lai laika gaitā šo numuru palielinātu. Lai precizētu, jūsu vieta Monētu Beta programmu nosaka jūsu iepriekšēja pasūtījuma datums neatkarīgi no tā, vai izvēlaties lietot iOS vai Android. Mēs jūtamies atbildīgi par saistībām, kuras katrs no jums mums ir piešķīris, atbalstot Monētu, tāpēc mēs neesam iztērējuši pat vienu dolāru pūļa finansēšanas kampaņas laikā. Visi mūsu centieni un ražošanu ir atbalstījuši pašu kapitāla dolāri."
Sākotnēji Monēta piedāvāja atbalstītājiem divas iespējas: beta ceļu vai gaidiet "zelta standartu". Beta bija monētas versija, kas drīz tiks nosūtīta atbalstītājiem ar 85 procentu uzticamību un bez vienas no solītajām funkcijām. Lai gan zelta standarts būtībā ir Monētu nosūtīšanas versija 2015. gada pavasarī, kas darbosies 100 procentus laika un iekļaus iespēju saņemt paziņojumu, kad atstājat monētu aiz sevis. Tomēr ir vērts atzīmēt, ka beta versijas testētāji var jaunināt uz pirmās paaudzes produktu, tiklīdz tas būs pieejams.
Mēs esam pārliecināti, ka vairāki monētu ieguvēji būs nedaudz vairāk gandarīti par monētas lēmumu mainīt kursu un būt pārredzamāki attiecībā pret klientiem. Kāds glabā savu monētu pēc šodienas paziņojuma?
Vairāk: Coin.com
