Bieži sastopamās amazonu atbalss problēmas un to novēršana

Amazon Echo un Echo Dot ir labākie ar balsi vadītie viedās mājas skaļruņi, kurus varat iegādāties. Viņi strādā ar daudziem dažādiem viedās mājas produktiem un pakalpojumiem, un tur ir ļoti daudz lielisku lietu, ko varat ar tām darīt.

Bet kā mēs visi zinām, tas ne vienmēr ir saules spīdums un rozes ar tehnoloģiju. Lietas izkrīt no sinhronizācijas vai pārtrauc savienojumu, un, kad tas notiek, tas var būt ļoti neapmierinošs. Par laimi, mēs esam šeit, lai palīdzētu ar dažiem pareiziem padomiem par kopīgām problēmām, kuras jūs varētu saskarties ar Alexa un savu Amazon Echo.

Echo runātājs bieži atvienojas no bezvadu tīkla

Tā ir galvenā problēma, ar kuru jūs, iespējams, saskarsities, uzstādot jebkuru bezvadu ierīci jūsu mājās. Ja atrodat, ka jūsu Amazon Echo pēkšņi cenšas saglabāt savienojumu ar bezvadu tīklu, jūs vislabāk ieslēdzat visu enerģijas padeves ciklu - tas nozīmē, ka jūsu modems un / vai maršrutētājs, kā arī Amazon Echo skaļruņi, kuriem rodas savienojuma problēmas.

Ja joprojām rodas problēmas, jums, iespējams, būs jāpārvieto Echo skaļrunis tuvāk bezvadu maršrutētājam, vai arī tas var būt problēmas ar citām jūsu mājas ierīcēm, piemēram, mikroviļņu krāsni, kas rada traucējumus 2.4GHz tīklā. Ja jums ir divjoslu maršrutētājs ar 2, 4GHz un 5GHz, jums vajadzētu iedziļināties savā Alexa lietotnē un iestatīt Amazon Echo savienojumu ar 5GHz signālu no bezvadu signāla - ja vien tas ir pietiekami tuvu, lai iegūtu labu signālu.

Alexa izraisa TV šovi vai ziņu raidījumi

Ja esat iemīlējies savā Amazon Echo un izmantojat Alexa, iespējams, ka jūs ieinteresēs skatīties šovus vai ziņu pārraides par jūsu mājas AI palīgu. Bet tas var nejauši novest pie tā, ka Alexa izsauc maģiskais modināšanas vārds un TV šova varoņa vai ziņu reportiera pavēle ​​- kas jums, iespējams, ir pieredzēts, ja dzīvojat Sandjego.

Ja šī problēma jums atkārtojas, varat apsvērt dažas ātras labošanas iespējas. Vispirms apsveriet iespēju pārvietot savu Alexa prom no televizora vai skaļruņiem, lai tas nebūtu tik aktīvi klausies modināšanas vārdus no skatītajām lietām. Ideālā gadījumā Amazon iesaka to novietot vismaz astoņu collu attālumā no sienas tikpat centrālā vietā un atveriet vietu, kur varat atrast. Ja rodas problēmas, Alexa lietotnes iestatījumos varat mainīt modināšanas vārdu no Alexa uz “Amazon” vai “Echo”. Diemžēl pielāgoti modināšanas vārdi vēl nav pieejami.

Ja vēlaties pārliecināties, vai Alexa saprot jūsu balsi, jūs vienmēr varat iedziļināties Alexa lietotnes iestatījumos un pārtaisīt balss treniņa sesiju.

Alexa neveidos savienojumu ar citām ierīcēm

Viena no labākajām Amazon Echo īpašumtiesībām ir tā izmantošana kā piekļuves punkts visām pārējām viedierīcēm, kuras jums var būt visā jūsu mājā. Bet cik viegli lietas ir iestatāmas un lietojamas, reizēm var šķist, ka lietas ir izkritušas no sinhronizācijas.

Ir pieejami vairāki viedie apgaismojumi un citi produkti, kas darbojas ar Alexa, tāpēc pirmais solis, lai noteiktu, kur būs problēma, ir izdomāt, kā ierīce ir savienota ar Alexa. Daži produkti strādā tieši ar Alexa, savukārt citi viedās mājas izstrādājumi vispirms ir jāpievieno savam centrmezglim, ar ko Alexa sazinās. Kā minēts iepriekš sadaļā par Wi-Fi savienojumu, jūsu pirmajam solim vienmēr vajadzētu būt strāvas padeves ciklam visam, kas nav savienojums, un pārbaudīt, vai tie savienojas, kad jauda ir atjaunota.

Ja tas nepalīdz, vēlēsities iedziļināties tālruņa lietotnē Alexa un pārbaudīt ierīču statusu vai iemaņu sadaļā meklēt savu produktu. Alternatīvi, daži produkti var darboties tikai ar Alexa, izmantojot IFTTT recepti. Ja jūs esat visu braucis ar velosipēdu un joprojām rodas problēmas ar ierīci vai pakalpojumu, kas savienots, izmantojot prasmi vai IFTTT sīklietotni, tad jūs atkal vēlēsities sākt ierīces iestatīšanu.

Kā atiestatīt un sākt no nulles

Ja viss pārējais neizdodas un jūsu Amazon Echo skaļrunis joprojām darbojas smieklīgi, iespējams, ir pienācis laiks smagam paša skaļruņa atiestatīšanai. Ja jums ir Amazon Echo vai pirmās paaudzes Echo Dot, jums būs nepieciešams saspraude, lai nospiestu cieto atiestatīšanas pogu skaļruņa pamatnes apakšpusē. Ja jums ir otrās paaudzes punkts, nospiediet un turiet kopā mikrofona izslēgšanas un skaļuma samazināšanas pogas, līdz zvana signāls kļūst oranžs, parasti apmēram 20 sekundes. Pēc tam gredzens kļūs zils.

Kad esat atiestatījis savu Amazon Echo, jums atkal būs jāiet cauri iestatīšanas procesam, sākot ar tā savienošanu ar Wi-Fi un sava Amazon konta konfigurēšanu.

Kā ir bijusi jūsu pieredze?

Vai esat saskāries ar kādu no iepriekš aprakstītajām problēmām? Vai jums ir kādas jaunas problēmas vai (vēl labāk) kādi risinājumi, ar kuriem dalīties? Nometiet komentāru zemāk!

Iegūstiet vairāk atbalss

Amazones atbalss

• Amazon Echo vs Dot vs Show vs Plus: kuru jums vajadzētu pirkt?
• Echo Link vs Echo Link Amp: Kuru jums vajadzētu iegādāties?
• Labākās ar Alexa saderīgās viedās mājas ierīces Amazon Echo
• Kā reproducēt Sonos par budžetu, izmantojot Alexa Multi-Room Audio

Mēs, iespējams, nopelnīsim komisiju par pirkumiem, izmantojot mūsu saites. Uzzināt vairāk.