Ja kādreiz būtu Pelnrušķītes stāsts par mobilo sakaru nozari, Motorola tas būtu tas. Labi, varbūt tas vēl nav gluži ieslīdējis stikla tupelē, nosūtīts kopā ar ļauno pamāti un tikko apprecējies ar princi. Bet tas - ar mīļoto Moto X, pārmērīgi populāro Moto G un smieklīgi budžetam draudzīgo Moto E - vismaz ir atradis atpakaļ bumbu. Un, lai gan Motorola bija daļa no deju partneriem, pēc tam, kad viņi tika pārvietoti no Google uz Lenovo, stāsts vismaz šķita spēlējis pareizajā virzienā.
Bet aptuveni pagājušajā nedēļā Motorola atrod bīstami flirtējošu tuvu pusnaktij.
Tas sākās ar jaunā viedtālruņa Moto 360 palaišanu. Motorola e-komercijas platforma nekad nav bijusi visspēcīgākā - tas maigi izsakoties ikvienam, kurš jebkad ir mēģinājis kaut ko pasūtīt izlaišanas dienā -, taču šogad vismaz šķita, ka tas notur labāk.
Tas ir, līdz brīdim, kad vairāki cilvēki (ieskaitot sevi) no Motorola E-komercijas viceprezidenta Bjorna Kilburna saņēma šādu piezīmi ar tēmas rindu "Atvainojiet, ka mēs kavējamies":
Man ļoti žēl, ka mēs nokavējam piegādāt jūsu pielāgoto Motorola ierīci. Mums bija tehniskas grūtības ar pasūtīšanas un piegādes sistēmu. Mēs smagi strādājam, lai pēc iespējas ātrāk saņemtu jūsu ierīci pie jums, un pēc iespējas drīz mēs nosūtīsim jums atjauninātu paredzamo piegādes datumu. Es atvainojos par sagādātajām neērtībām un esmu pateicīgs par jūsu pacietību.
Un līdz ar to Moto 360 - daži no tiem, vienalga - saskārās ar kavēšanos, un zirgi sāka pārvērsties pelēs.
Jauna produkta aizkavēšanās ir viena lieta - cita atteikšanās no citiem labu laiku pirms viņu laika.
Lielāka bumba nāca šonedēļ, kad Motorola paziņoja, kuras no ierīcēm tiks atjauninātas uz Android 6.0 Marshmallow.
Šeit atkal ir šis saraksts:
- 2015. gada Moto X Pure Edition (3. ģen)
- 2015. gada Moto X stils (3. ģen.)
- 2015. gada Moto X spēle
- 2015. gada Moto G (3. ģen.)
- 2014. gada Moto X Pure Edition ASV (2. ģ.)
- 2014. gada Moto X Latīņamerikā, Eiropā un Āzijā2 (2. ģ.)
- 2014. gada Moto G un Moto G ar 4G LTE2 (2. ģen.)
- DROID Turbo
- 2014. gada Moto MAXX
- 2014. gada Moto Turbo
- Nexus 6
Visievērojamākais, protams, ir tas, kas tur nav uzskaitīts. Nav 2015. gada Moto E - Motorola sākuma līmeņa viedtālrunis 119 ASV dolāru apmērā, kas tika izlaists tikai šī gada pavasarī. Maijā tas tika atjaunināts no Android 5.0 uz Android 5.1, bet acīmredzot tas ir tas. Nav Marshmallow jums.
Tas pats attiecas uz dažiem 2014. gada Moto X modeļiem. Proti, modeļi, kas nav Pure Edition. Tas ir, tālruņu pārvadātāju versijas. Vai jums ir Verizon vai AT&T 2014 Moto X? Jūs esat iespiests, apstiprina Moto Matt, Motorola atbalsta forumu ilggadējā daļēji publiskā seja.
Pēc tam bumbiņas tērps sāk atgriezties lupatās.
Ja šeit ir viena spilgta vieta - un mēs to īsti nevaram saukt par to, kā vien mēs gūstam priekšstatu par citu lēmumu, kas pieņemts 2015. gadā -, tad tagad ir mazliet vairāk jēgas, ka Motorola tikai pārdod 2015. gada Moto X atbloķētu, ārpus tā pārvadātāja sistēmas.
Motorola ļoti daudzus savus klientus agri sūta mājās no bumbas, turot tikai ķirbjus.
Atjauninājumu pārbaude - jebkurš atjauninājums, neatkarīgi no tā, vai tas ir nozīmīgs, piemēram, no Lollipop līdz Marshmallow, vai "mazāks" uzturēšanas atjauninājums - maksā laiku un naudu. Atjaunināšanas sagatavošana ir saistīta ar inženieru izmaksām. Un tad rodas izmaksas, kas rodas, ražotājam iegūstot atjauninātu pārbaudītu un operatora apstiprinātu. Un, lai būtu skaidrs, tas nav lēts process ne attiecībā uz cilvēkresursiem, ne arī maksu, ko pārvadātāji uzliek ražotājiem.
Tātad, apejot ASV pārvadātāju sistēmu un tā vietā dodoties vien, ir vēl lielāka jēga 2015. gada Moto X un Moto G un, domājams, arī nākamajām Moto E versijām (pieņemot, ka tādas ir). Tas galu galā varētu izrādīties labs jaunajiem Moto X īpašniekiem. Negaidiet, kamēr pārvadātāji pārbaudīs un apstiprinās atjauninājumus (un, ja vairāki ražotāji mēģina iegūt vairākus atjauninājumus vairākiem tālruņiem, kas apstiprināti, ne visi var būt pirmie). Un par privilēģiju nevajag dabūt tūkstošiem un tūkstošiem dolāru. (Precīzi skaitļi nav zināmi, taču mums vairākkārt ir teikts, ka tā nav triviāla summa.)
Tas maz mazina pašreizējos Moto E un 2014. gada Moto X versiju īpašniekus. Motorola varētu mainīt kursu, taču pagaidām nav pamata uzskatīt, ka tas notiks. Motorola pēdējos pāris gados lepojas ar caurspīdīgumu, kad runa ir par atjauninājumiem. Tam vajadzētu sniegt precīzāku informāciju par to, kāpēc šie tālruņi netiks atjaunināti.
Tā kā šobrīd šis Pelnrušķītes stāsts ļoti daudzus cilvēkus no mājām sūta no bumbiņas ar ķirbjiem rokās.
Mēs, iespējams, nopelnīsim komisiju par pirkumiem, izmantojot mūsu saites. Uzzināt vairāk.
