Satura rādītājs:
Ja kāda iemesla dēļ jums ir tieši jāsazinās ar MetroPCS, varat to izdarīt, izmantojot dažas dažādas metodes, bet dīvainā kārtā ne pa e-pastu. Rūpējoties par tādām lietām kā AutoPay, Express Pay vai apskatot konta informāciju, to visu var viegli izdarīt tiešsaistē, taču, ja jums tas ir jādara plašāk, vislabāk ir sazināties ar MetroPCS pa tālruni.
Pa tālruni
Acīmredzot vienkāršākais veids, kā sazināties ar pārstāvi, ir pa tālruni. Tiešā līnija uz MetroPCS klientu apkalpošanas numuru ir 888-863-8768 (888-8metro8) vai arī jūs varat vienkārši piezvanīt 611 no sava MetroPCS tālruņa. Jā, diemžēl būs nedaudz jāpiespiež poga, lai nonāktu pie reāla cilvēka, taču parasti gaidīšanas laiks ir zem 3 minūšu atzīmes.
Varat arī sazināties ar MetroPCS, izmantojot tā atbalsta kontu Twitter, @MetroSupport. Šajā kontā tiek apskatītas ātras problēmas, kuras jūs, iespējams, nevarēsit patstāvīgi atrisināt, bet parasti tas neiedziļināsies tikpat labi kā vecmodīgs tālruņa zvans. Tomēr lietošanas ērtībai jūs nevarat pārspēt ātru Twitter ziņojumu.
@MetroSupport vietnē Twitter
Ja jūs neesat Twitter lietotājs un Facebook ir ātrāks, jūs varat sazināties ar MetroPCS arī Facebook. Šķiet, ka tā klientu apkalpošanas komanda ir diezgan aktīva un ātri atbild uz komentāriem viņu Facebook lapā, tāpēc, izmantojot šo metodi, nevajadzētu rasties pārāk daudz problēmu, ja jums ir nepieciešama ātra atbilde par kaut ko.
MetroPCS vietnē Facebook
Ar Gliemežu pastu
Ja jūs esat ļoti veca skola un vēlaties sazināties ar MetroPCS, izmantojot parasto pastu, to varat izdarīt arī jūs. Ņemiet vērā, ka MetroPCS ir divas dažādas pasta adreses - viena korespondencei un otra maksājumiem.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dalasa, TX 75360
NAV pa e-pastu
Ja jūs vēlētos sazināties ar MetroPCS pa e-pastu, jums diemžēl nav paveicies. Lai gan lielākajai daļai pārvadātāju ir sava veida klientu apkalpošanas e-pasta adrese vai pat tiešsaistes tērzēšanas iespēja, MetroPCS tā nav. Tas nozīmē, ja jūs pats nevarat atrisināt problēmu, izmantojot viņu vietni, jums būs jāzvana uz klientu apkalpošanas numuru un jārunā ar dzīvu cilvēku.
Sazinieties ar MetroPCS
Tātad jums tas ir! Vislabākais solījums ir sazināties ar MetroPCS pa tālruni, taču ir arī citas iespējas, kā arī caur Twitter vai Facebook, lai radītu mazāk vajadzīgas vajadzības.
