Satura rādītājs:
Redziet, dažreiz manam neprātam ir kāda metode! Pēc tam, kad es biju mazliet stulbs un svētdien no Google Play veikala nopirku cr app y $ 200 Vuvuzela (skat. Video iepriekš), es domāju, ka es noskūpstīju šo naudu ar atvadīšanos. Man neizdevās atcerēties, ka 15 minūšu laikā pēc pirkuma veikšanas jūs varat viegli saņemt kompensācijas no pakalpojuma Googe Play, vienkārši dodoties atpakaļ uz lietotni un pieskaroties pogai Atmaksāt. D'oh! Ar laiku Fils man par to atgādināja vēlāk, stundas jau bija pagājušas, tāpēc mēs abi domājām, ka man ir veicies.
Izrādās, ka tas tā nav. Lai gan 15 minūšu atmaksa ir bez grūtībām, bez jautājumiem, par kuriem tiek uzdota atmaksas politika, faktiski jūs varat pieprasīt lietotnes atmaksu ārpus 15 minūšu laika. Rakstot šo tekstu, ir pagājušas gandrīz 30 stundas pēc tam, kad nopirku lietotni Vuvuzela, un es tikko pieprasīju atmaksu un dažu minūšu laikā to izsniedzu. Esmu pārliecināts, ka daudzi no jums jau ir iepazinušies ar šo procesu, bet tiem, kas nelasa sīkāk!
Smalkā drukāšana
Android izstrādātāja izplatīšanas līguma 3.4. Sadaļa pilnvaro Google sniegt atpakaļ lietotnes, kuras nevar priekšskatīt 48 stundas pēc pirkuma:
3.4. Īpašas prasības naudas atmaksai. Tiks piemēroti Maksājumu apstrādātāja standarta noteikumi un nosacījumi par atmaksu, izņemot šādus nosacījumus, kas attiecas uz jūsu Produktu izplatīšanu tirgū.
Produkti, kurus pircējs var priekšskatīt (piemēram, zvana signāli un fona attēli): Atmaksa nav nepieciešama vai nav atļauta.
Produkti, kurus pircējs nevar priekšskatīt (piemēram, lietojumprogrammas): jūs pilnvarojat Google pilnībā atmaksāt pircējam produkta cenu, ja pircējs pieprasa kompensāciju 48 stundu laikā pēc pirkuma veikšanas.
Tātad, atbilstoši iesaistīšanās noteikumiem, ir pieejama lietotnes atmaksa. Tagad lūk, kā to pieprasīt.
Lietotnes atmaksas saņemšana
1. Dodieties uz Google Play konta lapu. Kad esat pieteicies, vietrādis URL ir
2. Zem slejas Opcijas noklikšķiniet uz saites Ziņot par problēmu lietotnei, kurai vēlaties saņemt atmaksu.
3. Nolaižamajā izvēlnē Atlasīt opciju atlasiet Es gribētu pieprasīt atmaksu.
4. Ievadiet atmaksas iemeslu un nospiediet pogu Sūtīt ziņojumu.
Ar to viss ir kārtībā. Zemāk ir tas, ko es aizpildīju, pieprasot atmaksu lietotnē Vuvuzela. Google atzīmē, ka viņi varēs “ izdarīt izņēmumus no mūsu atmaksas politikas tikai tad, ja pastāv atbildību mīkstinoši apstākļi ”. Nav garantijas, ka jūs saņemsit atmaksu, taču manā gadījumā es saņēmu apstiprinājuma e-pastu, ka tā tiek atmaksāta dažu minūšu laikā..
Tātad jums tas ir. Nelaime izdevās. Un mēs uzzinājām kaut ko jaunu. Liels ieteikums ZiggSVO vietnē twitter, lai norādītu man pareizo virzienu uz šo.
