20. aprīlis apritēja sešu mēnešu jubileja, kopš Google Pixel iznāca pārdošanā Play veikalā. Kā tas bija raksturīgi Google tālruņa palaišanai, viņiem bija grūti nokļūt vaļā - pasūtījumu skaits bija sasniedzis nedēļas vai pat mēnešus, atkarībā no tā, kādu modeli vēlaties. Tagad, pēc sešiem mēnešiem, Google neizskaidrojami joprojām nevar saglabāt Pixels krājumā. Vienkārši dodieties uz Google Store un tagad pārliecinieties, ka vairums konfigurācijas kombināciju nav pieejamas.
Pat tie modeļi, uz kuriem varat noklikšķināt "pirkt", piemēram, melns 32 GB pikseļu vai sudraba 128 GB Pixel XL, netiks piegādāti divas līdz četras nedēļas. Atkal šis ir tālrunis, kas ir pārdošanā sešus mēnešus un ne reizi vien pēdējās 180 un vairāk dienās krājumu situācija nav bijusi labāka. Kā tas ir tas, ka Google var to izdarīt tik nepareizi? Daļa no tā ir cerības, bet vaina galvenokārt ir acīmredzamajā Google nespējā kontrolēt piegādes ķēdi.
Kad ir grūti iegūt tālruni, jūs vienmēr varat pozitīvi vērtēt, ka tas ir vienkārši tik populārs, ka uzņēmums nevar pietiekami daudz nopelnīt. Bet nekautrēsimies paši - lai redzētu, ka pieprasījums ir pietiekami augsts, ka tas likumīgi pārspēj jebkura uzņēmuma iespējas izgatavot tālruņus, jums uz ielas būs jāredz pikselis ikviena cita cilvēka rokā. Mazumtirdzniecības kanālu ierobežojums tikai iespējai iegādāties no Google Store vai Verizon - tā vietā, lai izskatītos līdzīgos Amazon un Best Buy - ir vien pietiekams, lai samazinātu piegādes spiedienu. Tik tiešām, jautājums ir par to, kā Google izvirza cerības uz Pixel pieejamību, tikai lai krasi samazinātu piegādi.
Pēc gadiem ilgi Nexus ierīču ar dažādām stratēģijām, kas paredzētas tirdzniecībai, pikseļi ir skaidri izstrādāti un reklamēti kā tālruņi visiem, kas darbojas augstākā līmeņa tālruņu tirgū. Tas, kā tika izgatavoti tālruņi, pārī ar milzīgiem izdevumiem efektīvai reklamēšanai, lika patērētājiem cerēt (lasīt: ne tikai viedtālruņu nervus), ka tas būs tālrunis, kuru jūs faktiski varēsit iegādāties. Tajā pašā laikā šķiet, ka Google iekšienē joprojām ir daļa no savas aparatūras komandas, kas redz pikseļus tāpat kā iepriekšējie Nexuses: izgatavojiet dažus tālruņus, pārdodiet to, kas mums ir, un nepadariet to par prioritāti, lai saglabātu krājumu līmeni kur viņiem vajadzētu atrasties visā pasaulē. Šie divi aspekti nav sajaukti, un tā ir vilšanās recepte tiem, kas vēlas iegādāties Pixel.
Google lika mums domāt, ka mēs varētu vienkārši iegādāties Pixel, bet tad to neizdevās piegādāt.
Bet pastāv problēma: tie parastie patērētāji, kurus Google mērķē ar savām nepārtrauktajām pikseļu reklāmām , negaida tālruni, ja uz kastes nav norādīts “Apple” vai “Samsung”. Un pat tad ievērojama daļa pircēju vēlas ieiet veikalā vai apmeklēt vietni un vienkārši iegādāties jaunāko šodien pieejamo tālruni - viņi nevēlas sēdēt apkārt un gaidīt trīs nedēļas, kamēr tālrunis būs noliktavā, tad pagaidiet vēl divas nedēļas, līdz tas ieradīsies. Viņiem tagad ir vajadzīgs tālrunis, un katru reizi, kad Google nevar glabāt savus pikseļus krājumā, tā ir zaudēta pārdošana no tā tirgus, uz kuru tas vērsts.
Pārējie Android ražotāji zina par visiem trūkumiem, kā pārvaldīt piegādes ķēdi. Samsung, LG, Huawei, Motorola, HTC un heck, pat OnePlus tagad, zina, kā padarīt tālruņus pieejamus visā pasaulē milzīgos daudzumos. Viņi vairumā gadījumu ir veikuši nepieciešamos darījumus un apņēmušies iegūt tālruņus arī tūkstošiem fizisko veikalu, un tas ir dramatiski augstāks uzdevums nekā vienkārši uzglabāt pāris noliktavas izplatīšanai tikai tiešsaistē.
Es nevēlos noniecināt milzīgo laika, naudas un cilvēku apņemšanos, kas nepieciešama, lai vadītu tālruņu ražošanu, sūtīšanu un izplatīšanu. Bet Google izstrādāja tālruni plašam patērētājam un iztērēja desmitiem miljonu reklāmas, izmantojot šo demogrāfisko informāciju, lai vēlreiz pilnībā nepadarītu ierīces pieejamas, kad šie cilvēki devās pirkt. Kādā brīdī mums vienkārši jāpamet rokas un jābrīnās, kāpēc tas nevar tikt pareizi, kad ir tik daudz citu uzņēmumu.
Un tagad pārtrauksim nedēļu ar dažām citām domām:
- Mana ārkārtīgi pārsteidzošā atvaļinājuma laikā pārējā komanda to nogalināja, izmantojot Galaxy S8 pārskata pārklājumu.
- Protams, tas ir tikai sākums, jo nākamo gadu mēs daudz runāsim par Galaxy S8.
- Tagad man ir savs melnais Galaxy S8 - pieņemot apzinātu lēmumu izvēlēties mazāku modeli lietošanas ērtībai, saprotu, ka akumulatora darbības laiks ir nozīmīgs.
- Oficiālā Twitter lietotne ieviesa izmaiņas, lai cilni Momenti aizstātu ar cilni Meklēšana, kas ietver meklēšanu, tēmu izpēti un mirkļus. Tas ir veids, kā labāk saskarne, kas padara šo cilni (kuru ikvienam ir jāredz katru dienu) noderīgu daudz plašākam Twitter lietotāju lokam.
- Grūti noticēt, ka no Google I / O 2017 mēs atrodamies tikai dažas nedēļas - tas, kā parasti, būs sprādziens.
Tas pagaidām ir viss. Lai jums lieliska nedēļa, visi.
-Atgriezos
