Šeit, Android Central, mēs uzskatām sevi par diezgan taupīgiem cilvēkiem - tā nav nejaušība, ka galu galā esam sadarbojušies ar pārsteidzošajiem Thrifter ļaudīm - un ASV bezvadu pakalpojums jūtas kā bezgalīgu maksu un cenu pieauguma skrejceļš.
Tāpēc, kad mums bija iespēja pārbaudīt Mint Mobile, mēs izvēlējāmies iespēju. MVNO darbojas T-Mobile nacionālajā tīklā, taču dara lietas mazliet savādāk nekā pārējā komplektācijā, un rezultātā var piedāvāt plānus, kuriem pat visnopietnākie konkurenti nevar pietuvoties.
"Klienti ir informēti par vērtību, " Mint Mobile mārketinga speciālists Arons Norts intervijā pastāstīja Android Central pirms uzņēmuma pirmās Super Bowl reklāmas parādīšanas pagājušajā nedēļā. "Viņi vēlas pirkt vairumā, " mūsdienās mobilo pakalpojumu iepirkšanās pieredzi pielīdzinot krājumiem pamatos Costco vai Sam's Club. Kaut arī lielais četrinieks - T-Mobile, Verizon, AT&T un Sprint - visi pieprasa ieskaidrot klientus ar neierobežotiem plāniem un papildu, bieži vien nevajadzīgiem, pakalpojumiem, Ziemeļi saka, ka Mint stratēģija ir diezgan skaidra: klientiem vislabākās vērtības nodrošināšana.
Viņi to dara, atsakoties no tradicionālā mazumtirdzniecības modeļa, tieši pārdodot patērētājus, izmantojot sava tīmekļa portāla rotaļīgo zaļās un oranžās krāsu shēmu. Šobrīd, lai reklamētu pakalpojumu, jūs varat iegūt 8 GB datu tikai par USD 20 mēnesī un saņemt otro un trešo mēnesi bez maksas. Tas ir neticams darījums, un tas izklausās pārāk labi, lai būtu patiesība.
Bet vai tā ir?
Nav nejauši, ka daži no populārākajiem Mint Mobile meklēšanas rezultātiem parāda veselīgu skepsi, taču Nort saka, ka tas ir pilnīgi lieliski - viņš mīl pilnībā iznīcināt klientu cerības. "Kad klients dod mums kadru, viņi trīs mēnešos bieži ietaupa tikpat daudz, cik gadu patērē citos tīklos." Noslēpums ir izplatīšanā: katrs Mint Mobile klients pērk pakalpojumus vairumā - trīs, sešu vai 12 mēnešu laikā. Jo vairāk viņi iegādājas priekšpusē, jo vairāk ietaupīs. Pievienojiet to dažādajām akcijām, piemēram, piedāvājums Buy One Get Two Free, un tas ir klientu apmierinātības recepte.
Mint Mobile ir lēts, taču tas nav slikts. Tas neizklausās iespējams, bet uzņēmums sola, ka tas tā ir.
Protams, ir arī citi veidi, kā Mint Mobile samazina izmaksas, lai viņi tos nodotu klientiem. Pārvadātājs gandrīz pilnībā ir orientēts uz mājsaimniecību; lai gan starptautiskie zvani no ASV ir iekļauti katrā plānā, viesabonēšana ārpus ASV, izmantojot Mint Mobile SIM karti, nav lēta.
Tas ir pēc konstrukcijas - vairums Mint Mobile klientu, kā saka Ziemeļi, ir pietiekami izveicīgi, lai nokļūtu galamērķī, lai iegādātos vietējo SIM, taču viņi vajadzības gadījumā var izmantot savu Mint Mobile plānu šķipsniņā.
Lai arī ASV, izmantojot saderīgu tālruni Mint Mobile, tas ir gandrīz tieši tāds pats kā visiem citiem pakalpojumu sniedzējiem - Mint, tāpat kā visi citi MVNO, neatklāj savu tīkla partneri, taču, balstoties uz pārklājuma kartēm un citiem faktoriem, mēs varam viegli uztveriet, ka tas ir T-Mobile - un tajā ir iekļautas noderīgas funkcijas, piemēram, neierobežots tīklāja atbalsts, kā arī Wi-Fi zvanīšana.
"Tirgus ļoti ātri kļūst gudrs, " saka Ziemeļnieks, kurš norāda, ka naudas kaltuvju pieaugošā popularitāte notiek paralēli pieaugošajai apetītei pēc atbloķētiem viedtālruņiem ASV. Saskaņā ar ASV pētījumu kompānijas NPD Connected Intelligence datiem, atbloķētie viedtālruņi tika izmantoti 15% no tirgus 2018. gadā, un paredzams, ka turpmākajos gados šis skaits strauji palielināsies. Tas nozīmē, ka miljoniem amerikāņu atdala sava tālruņa plāna iegādi no paša viedtālruņa, izņem darījumu no mazumtirdzniecības veikala un ievieto to tiešsaistē.
"Es cenšos visu iespējamo, lai netirgotu iespējas pēc cenas, " turpina Ziemeļi. Viņš atzīmē, ka Mint mātesuzņēmums Ultra Mobile 2015. gadā kļuva par visātrāk augošo uzņēmumu ASV ar līdzīgu izaugsmes stratēģiju kā uz datiem orientētais līdzinieks: nesaudzīga izmaksu samazināšana, smags mārketings un koncentrēšanās uz klientu noturēšanu. Kamēr privātais uzņēmums neatklāj abonentu numurus vai ieņēmumus, spēja rēķināties ar klientiem, kas pērk lielākos komplektos nekā parasti MVNO, tuvina tā biznesa modeli pēcapmaksas sistēmai nekā jebkurš no konkurentiem. "Mūsu klienti ir biznesa virzītājspēks. Viņi visiem to saka; viņi vēlas izplatīt ziņas par visu ietaupīto naudu."
"Ir neapmierināta tirgus vajadzība, un mēs domājam, ka esam to atraduši, " secina Ziemeļi. "Mēs vēlamies augt tik ātri, un mums ir vadības un vadības komanda, kas ir tik satraukti par biznesu, ka mēs mēģināsim augt un paplašināties", lai apmierinātu patērētāju prasības. "Cilvēkiem ir USD 15, USD 20 mēnesī ar diviem bezmaksas mēnešiem, un pastāv šīs pastāvīgās šaubas, ka tas viss ir pārāk labi, lai būtu patiesība."
Saskaņā ar Ultra Mobile līdzdibinātāju un Mint Mobile CSO pārstāvi Rizwan Kassim, tas nav pārāk labi, lai būtu patiesība. Tas ir tikai labi.
"Tas ir bijis traks sešus gadus, " saka Kassim par atsevišķu sarunu ar Android Central. Viņš norāda, ka ar neierobežotu plānu izplatīšanu 2017. gada sākumā ASV bāzētie bezvadu klienti mēnesī maksāja vairāk, kad viņi jaunināja, lai viņiem būtu datu buferis, kuru vairums neizmantoja. Mint Mobile plāni, kas sākas ar 15 ASV dolāriem mēnesī par 3 GB datu un visu līdz USD 25 par 12 GB, ir domāti cilvēkiem, kuri paši var kontrolēt savu lietojumu. (20 USD nopirkt vienu mēnesi, saņemt divus bezmaksas darījumus ir reklāmas cena līdz 2019. gada februāra beigām.) Un pat tad, kad viņi pāriet uz to izmantošanu, Mint tīkls joprojām atbalsta viņus ar 2G pakalpojumu uz atlikušo norēķinu ciklu.
Mint Mobile mātesuzņēmums bija visātrāk augošais uzņēmums Amerikā 2015. gadā.
Kā būs ar nākotni? Kassim meklē 5G un eSIM, divas tehnoloģijas, kuras noteikti veidos MVNO tirgu nākamajos gados. Pirmais pievieno neticami lielu jaudu sava partnera pārvadātāja tīklam, un tas noteikti palielināsies, ja tiks apstiprināta tā apvienošanās ar Sprint. 5G sola uzlabot katru iespējamo metriku, ko varētu izsekot, ieskaitot bezvadu ātrumu, latentumu, pārklājumu un cenu. "5G piedāvā lielāku sprādzienu pārvadātāja naudai, tāpēc viņu interesēs ir pēc iespējas ātrāk to izlaist."
Solījums par 5G ir arī laba ziņa MVNO īpašniekiem, piemēram, Kassim, jo, kad partnera līmenī ir sastrēgumi, visi tīklā palēninās. Bet viņš saka, ka Mint Mobile klienti to vai nu nepamana, vai nesūdzas; kā T-Mobile tīkls ir uzlabojies dažu pēdējo gadu laikā, tāpat kā Mint's. Un, tā kā T-Mobile izvērš lielāku lauku pārklājumu, pamatojoties uz 600MHz spektru, ko tas ieguva pirms dažiem gadiem, taupīgi Mint Mobile klienti saņem labākus pakalpojumus vai pakalpojumus kopumā vietās, kuras parasti netiek uzskatītas par prioritārām.
Un tad vēl ir eSIM, kam ir potenciāls īstermiņā ietekmēt mobilo sakaru nozari pat vairāk nekā 5G - un tas nodrošina MVNO lielus ieguvumus. Tas ir tāpēc, ka tas novērš nepieciešamību iegādāties fizisku SIM karti un ievietot to viedtālrunī; tā vietā reģistrēšanās mobilajiem pakalpojumiem ir tikpat vienkārša kā lietotnes lejupielāde vai pierakstīšanās Web lapā. Lielie pārvadātāji to ienīst, jo "tas mūs nostāda vienā līmenī ar viņiem", saka Kassim, un tas ir kaut kas, ko Mint ir satraukti turpināt.
Tātad, kā mazs, liess uzņēmums, piemēram, Mint Mobile, aug ar vecāka ātrumu? Izlaižot Super Bowl komerciālo versiju un atlaižot vienu no agresīvākajām mobilā plāna reklāmām, ko mēs jebkad esam redzējuši. Mēs jautājām Aronam Nortam par atbildi kopš šīs vissvarīgās svētdienas, un viņš tikai pasmaidīja un teica, ka tā ir bijusi aizraujoša nedēļa.
Skatīt vietnē Mint Mobile
Mēs, iespējams, nopelnīsim komisiju par pirkumiem, izmantojot mūsu saites. Uzzināt vairāk.
