Ir dažas sliktas ziņas viedtālruņa Nextbit Robin atbalstītājiem. Uzņēmums ir atklājis, ka nevarēs izlaist ASV CDMA ierīces versiju, kas būtu strādājusi Verizon un Sprint tīklos.
Ziņojumā Robina atbalstītājiem Nextbit izpilddirektors Toms Moss paskaidroja, kāpēc uzņēmums pieņēma šo lēmumu. Sākotnēji Nextbit negrasījās pat izlaist ASV CDMA variantu Kickstarter kampaņas laikā, lai palīdzētu finansēt Robinu, taču uzņēmums saņēma daudz pieprasījumu pievienot šo versiju ar jau plānoto GSM tālruni:
Kā jūs varat iedomāties, mēs steidzāmies. Kickstarter kampaņa ir tikai 30 dienas ilga, un tikai kampaņas otrajā nedēļā mēs realizējām pieprasījumu un sākām izmeklēšanu. Sakarā ar to mums bija jāapmeklē vislabākā informācija, ko mēs varējām iegūt pirms kampaņas beigām, un laika gaitā izrādījās, ka šī informācija nav pareiza. Tas, ko cilvēki pārvadātājos, godprātīgi ņemot vērā mūsu vajadzību pēc ātrām atbildēm, domāja, ka vajadzēs “nedēļas”, ir pārvērties par “mēnešiem”. Tas, ko viņi domāja maksāt "simtiem tūkstošu dolāru", ir kļuvis par "miljoniem". Un mēs joprojām neesam tur. Mērķu stabi joprojām tiek pārvietoti, un šobrīd mēs domājam, ka ir labāk atcelt šo versiju, nevis turpināt mēģināt un virzīties uz priekšu, nesniedzot skaidras atbildes, ko piedāvāt attiecībā uz to, kad mēs faktiski varētu nosūtīt.
Vispirms mēs sapratām, ka starp sākotnēji domāto un janvāra realitāti ir liela delta. Būtu vajadzējis ātrāk, bet, godīgi sakot, liela daļa no problēmas ir tas, cik ilgs laiks nepieciešams tikai, lai iegūtu pareizo informāciju (un dažos gadījumos tas, ko mēs darījām, bija "vienreizējs" pārvadātājiem, un viņi to nedarīja) t pat paši izlemj, kā tas tiks apstrādāts, līdz pat vēlam pirms nedēļas). Pat tad mēs ticējām, ka varam atgūties un sākt darbību martā. Tad parādījās jauna informācija, un tas kļuva par aprīli. Mēs patiešām domājām, ka tas tā būs, bet atkal mēs kļūdījāmies. Mums vajadzēja zināt labāk. Mums nebija pietiekami šaubu par to, kas mums tika pateikts, ņemot vērā visu, ko mēs jau zinājām no savas pieredzes iepriekšējos uzņēmumos. Mēs bijām pārāk optimistiski, pārāk bullish, un tāpēc mums ir jārisina mūsu lielākās bailes, sarūgtinot jūs, mūsu atbalstītājus. Tas ir slikti jums, un mums tas ir slikti. Vislabākais, ko mēs varam darīt, ir nosūtīt jums šo skaidrojumu ar visdziļāko atvainošanos un mēģināt pārliecināties, ka papildus vilšanās par CDMA Robin nesaņemšanu jūs neciešat arī finansiālus zaudējumus.
ASV CDMA versijas atbalstītāji nākamo 48 stundu laikā saņems pilnu pasūtījuma atmaksu kopā ar kodu 25% atlaidēm jebkurai precei no veikala.
Iepazīstieties ar mūsu Nextbit Robin pārskatu
Skatīt vietnē Nextbit {.cta.shop}
