Satura rādītājs:
Samsung mērķis ir piedāvāt vēl labāku klientu atbalstu, pievienojot savai Samsung + lietotnei vairākas lielas jaunas funkcijas. Izmantojot šīs jaunās funkcijas, jums būs pieejams tiešais atbalsts, padomi un triki, atbildes pēc pieprasījuma un daudz kas cits. Jauniem ierīču īpašniekiem, kuriem ir jautājumi par viņu jaunajiem tālruņiem, vai esošajiem īpašniekiem, kurus jauc kāda funkcija, uz viņu jautājumiem tagad var atbildēt, veicot dažus pieskārienus ekrānā.
Papildus jaunu atbalsta iespēju pievienošanai Samsung ir arī pievienojis piekļuvi ekskluzīvam saturam un atlīdzībām. Tagad lietotne piegādās personalizētus piedāvājumus, atlaides dažādiem Samsung produktiem un pat biļešu dāvanas lieliem pasākumiem. No Google Play varat paķert jaunāko lietotnes Samsung + versiju 3.0, versiju.
Preses relīze:
Samsung izmanto jauno klientu atbalsta punktu, izmantojot jauno Samsung + App versiju
Atjaunināšana nodrošina jaunas iespējas, ieskaitot attālo klientu atbalstu, izmantojot "Samsung Assist"
NEW YORK CITY, 2016. gada 31. marts - šodien Samsung izlaidīs jaunu un uzlabotu lietotnes Samsung + versiju (versija 3.0), kas ir vienas pieturas mērķis, lai ļautu cilvēkiem gūt maksimālu labumu no saviem Samsung izstrādājumiem, ar papildu funkcijām Samsung klientu atbalsta piedāvājumi un sniedz vairāk atbalstītu īpašumtiesību pieredzi.
Lietotnes Samsung + 3.0 galvenajās funkcijās ietilpst:
Klientu atbalsts:
- Tiešraides atbalsts: izmantojot dažādas atbalsta iespējas, lai apmierinātu klientu vajadzības, Samsung + lietotne nodrošina tiešraides atbalstu, izmantojot video tērzēšanu ar iespēju nosūtīt īsziņu, vai pa tālruni ar Samsung pārstāvja palīdzību 7 dienas nedēļā.
- Samsung palīgfunkcija: pilnīgi jauna ierīce Samsung + 3.0, funkcija “Samsung Assist” lietotājiem nodrošina praktisku atbalstu tieši uz ekrāniem, kur viņi atrodas. Samsung īpašnieki var piekļūt funkcijai "Samsung Assist", lai atbalsta pārstāvis varētu attālināti darboties un novērst savas ierīces traucējumus. Funkciju "Samsung Assist" var aktivizēt, tiklīdz patērētājs piešķir atļauju, video tērzēšanas vai tālruņa zvana laikā ar atbalsta pārstāvi. Šī funkcija šobrīd ir pieejama Galaxy S7 un Galaxy S7 malās. Citas Galaxy ierīces un planšetdatorus saņems “Samsung Assist” funkciju, izmantojot operatora atjauninājumus nākamo nedēļu laikā.
- Atbildes uz pieprasījumu: saprotot, ka daži klienti dod priekšroku pašpārvaldes atbalstam, Samsung + lietotne piedāvā atbildes pēc pieprasījuma, kas ietver bieži uzdotos jautājumus problēmu novēršanas padomus lietotājiem, lai paši atrisinātu problēmas.
- Ierīces diagnostika: lietotnes diagnostika nodrošina cilnes par ierīces akumulatora stāvokli, kā arī datiem un drošību. Vienkāršu instrumentu pāris ar diagnostiku, lai ātri optimizētu akumulatora darbības laiku un racionalizētu glabāšanu.
- Padomi un ieteikumi: lietotne Samsung + nodrošina padomu un triku bibliotēku un personalizētu atbalstu, lai palīdzētu jums izdarīt vairāk un vairāk, izmantojot ierīci. Samsung + 3.0 izlaišana papildus mobilajām ierīcēm padara pieejamus padomus un padomus arī Samsung sadzīves tehnikai un plaša patēriņa elektronikai.
- Kopiena: Izmantojot 3.0 versiju, Samsung pievieno kopienu visā Samsung + un tiešsaistē samsung.com. Saturs tiks turpināts pievienot regulāri, un mēs ar prieku redzam, ka tas attīstās kā vērtīgs nākotnes resurss klientiem.
Ekskluzīva pieeja saturam un atlīdzība
- Galaktikas dzīve: Samsung + lietotne izturas pret īpašniekiem kā īsti VIP, nodrošinot iekšējās piekļuves iespējas jaunākajiem Samsung jauninājumiem, kā arī personalizētus piedāvājumus, atlaides jaunākajiem Samsung produktiem un pat biļešu dāvanas lieliem pasākumiem, kas nesen notika SXSW.
Pieejamība:
Lietotnes Samsung + 3.0 versija būs pieejama no šodienas pakalpojumā Google Play.
