Ja neesat dzirdējis, balss vadības saskarnes ir nākotne. Neatkarīgi no tā, vai tas ir Google palīgs tālrunī, Amazon Echo jūsu virtuvē, televizora tālvadības pults ar mikrofoniem vai kas cits, mūsdienās arvien vairāk tehnoloģiju sagaida, ka jūs ar to runāsit. Un dažu šo rīku gadījumos runāšana ir vienīgais veids, kā mijiedarboties ar sistēmu. Problēma ir tā, ka ne vienmēr ir dabiski runāt ar datoru, it īpaši pēc tam, kad esam pieredzējuši neveiksmīgus mēģinājumus panākt, lai šie ar internetu savienotie "palīgi" mūs klausītos caur savu smalki noregulēto mikrofonu klāstu.
Tātad, kaut arī Google palīgs arvien labāk atpazīst “dabisko” runu, jo tā galvenais mērķis ir saprast un sarunāties tāpat kā cilvēkam, mēs galu galā runājam ar to tāpat kā ar datoru - jo tā tas ir! Mēs runājam skaļi vienmērīgā un lēnā tempā. Starp frāzēm mēs rīkojamies nevajadzīgi lielās pauzēs. Mēs runājam ar šiem palīgiem, piemēram, viņi ir bērni, kuriem vēl nav dziļas izpratnes par mūsu valodu.
Bet es esmu šeit, lai dotu jums padomu, kā sarunāties ar Google palīgu tālrunī vai ar Google sākumlapu: runājiet tikai tā, it kā jūs to darītu kāds cilvēks.
Atbrīvojiet visus savus priekšstatus par to, cik slikti Google palīgs atpazīst jūsu balsi. Aizmirstiet tos laikus, kad tas jūs maldināja vai vispār nedzirdēja. Šīs lietas notiek, un neviens neveiksmīgs mēģinājums neietekmē to, vai mikrofons jūs dzirdēs nākamreiz. Runājiet ar Google palīgu tā, kā ar viņu sagaida, ka ar viņu runās: piemēram, ja cilvēks vaicā citam cilvēkam.
Kad sakāt “OK Google”, pirms komandas došanas nav jāpārtrauc pauze. Ja jūsu tālrunī vai mājās dzirdēja “OK Google”, tas ir gatavs klausīties visu pārējo - pat ja neredzat sākuma ekrāna apgaismojumu vai tālruņa ekrāns iedegas uzreiz. Jā, dažreiz Mājas vai tālrunis nedzird jūsu pamodināšanas frāzi - bet tas nemainās neatkarīgi no tā, vai jūs gaidāt, lai uzzinātu, vai vienkārši dodat tam komandu un uzzināt vēlāk. Balss atpazīšana visu laiku uzlabojas - gan modināšanas frāzei, gan turpmākajām komandām. Nav pamata tērēt laiku, pārtraucot katru pamodināšanu, tikai tāpēc, ka tā jūs nedzirdēs.
Runā arī normālā skaļumā. Google projektē palīgu, lai klausītos un atbildētu uz dabiskās valodas komandām, nevis speciāli kodētu ziņojumu virkni, kas lēnām teica gandrīz kliedzošā balsī. Tāpat mikrofonu aparatūra tādās ierīcēs kā Mājas un mūsdienu tālruņi ir paredzēta, lai dzirdētu jūs normālā skaļuma līmenī reālās apkārtējās vides trokšņa situācijās. Šīs ir precīzi noregulētas ierīces, kurām ir atbilstoša programmatūra, un šie uzņēmumi ir uz pareizā ceļa, kad runa ir par šo produktu izstrādi, lai tie darbotos tā, kā mēs runājam, nevis otrādi.
Sākumā jutīsies dīvaini. Un daži no mums nekad nepieradīs runāt ar runātāju vai savu tālruni tā, it kā tas būtu cilvēks. Bet ilgtermiņā vislabāk derēt, ja šīs sistēmas darbojas tā, kā mēs gaidām. Šī Google Home vai Amazon Echo paaudze, iespējams, katru reizi nenoķers jūsu modināšanas frāzi - vai dažreiz var nejauši iedarbināties - un nesapratīs katru jūsu sniegto komandu, taču tas ir daudz labāk, nekā mēs tai piešķiram atzinību. Ja kliegšana par šīm ierīcēm vai runāšana ar viņiem, piemēram, viņi ir bērni, nepalīdz uzlabot produktus, bet pa to laiku palielina mūsu sarūgtinājumu.
Ja mēs mainām savu mijiedarbības pusi, mēs visi esam soli tuvāk, lai padarītu šos virtuālos palīgus par zinātniskās fantastikas nākotni, par kuru mēs fantazējam.
