Samsung ir "neatgriezeniski pārtraucis" Galaxy Note 7 darbību, liecina laikraksts The Wall Street Journal. Ziņojumā no Seulas, noieta tirgus saka, ka Samsung, iesniedzot pieteikumu Korejas regulatoriem, paziņoja, ka tas "neatgriezeniski pārtrauks ierīces pārdošanu". Pārcelšanās notiek mazāk nekā dienu pēc tam, kad tā visiem Note 7 īpašniekiem (gan vecajiem, gan jaunajiem) lika izslēgt un atgriezt savus tālruņus.
"Ņemot vērā mūsu klientu drošību kā galveno prioritāti, mēs esam nolēmuši apturēt Galaxy Note 7 tirdzniecību un ražošanu, " sacīja uzņēmums.
Tagad Samsung saskaras ar uzdevumu savāc un savāc 2, 5 miljonus Galaxy Note 7 savvaļā, un tam jābūt vismaz simtiem tūkstošu nepārdotu tālruņu veikalos un noliktavās. Aplēses liecina, ka Note 7 nominālvērtības kopējās izmaksas ir 17 miljardi USD; patērētāju uzticības zudums nav nosakāms, un tas noteikti ietekmēs Samsung nākamo pamatelementu - Galaxy S8.
Tas ir bezprecedenta solis, lai noapaļotu sāgu, kurā dominē ārkārtas notikumi. Atgādinājums par to, kā mēs šeit nokļuvām:
Pēc septembra sākumā visā pasaulē izplatītajiem ziņojumiem par akumulatora kļūmēm un ugunsgrēkiem ar Galaxy Note 7, ieskaitot gandrīz 100 gadījumus tikai ASV, Samsung un ASV Patērētāju preču drošības komisija (CPSC) paziņoja par pilnīgu oficiālu atsaukšanu no visiem Galaxy Note 7 ASV. Līdzīgas kustības tika veiktas Kanādā, kā arī visā Eiropā un Āzijā. Reģioni, kuros tālrunim vēl nebija jāuzsāk, vienkārši atlika tālruņu sūtījumus.
Nedēļas vēlāk, kad atsaukšana rit pilnā sparā un vecie Note 7 tika aizstāti ar simtiem tūkstošu jaunu "drošu" modeļu, sāka parādīties ziņojumi par tām pašām precīzām kļūmēm, kas notiek ar šiem rezerves tālruņiem. Tā kā patērētāji ātri zaudēja ticību Note 7 vārdam, oktobra sākumā pārvadātāji brīvprātīgi piedāvāja bezmaksas atgriešanu un apmaiņu pret visiem Note 7, un galu galā pārtrauca tālruņa pārdošanu.
Ja jums joprojām ir Galaxy Note 7, varat to atgriezt pirkuma vietā, lai saņemtu atlīdzību vai alternatīvu Samsung tālruni.
